迈巴赫漏水事件持续发酵，4s店终于打破沉默！ 1.责任归属问题：4s店将问题归咎于车主不配合，称车主拒绝继续拆解检修，导致漏水问题无法解决，这种说法似乎试图将责任转嫁给消费者。 2.检修流程争议：4s店强调需要按照严格的流程进行检修，包括获得车主的书面授权，这反映了德系企业的严谨作风，但也显示出缺乏灵活性和换位思考。 3.折旧争议：4s店否认"10天折旧80万"的说法，称这并非他们的解决方案，而是车主方面的说法，这暴露出双方在问题认知上存在严重分歧。 4.维权方式争议：4s店指出车主及其亲属在店内沟通，影响店铺经营，同时，车主通过各种方式进行维权，导致店铺遭受大量骚扰电话，这反映出消费者在面对品牌时，维权手段往往显得无序且激进。 5.沟通障碍：从4s店的回应可以看出，双方在沟通过程中存在严重障碍，车主希望尽快解决问题，而4s店则坚持按部就班的流程，这种差异导致矛盾不断升级。 4s店似乎未提出明确的解决方案，而是一直强调需要继续检修，相比之下，车主可能更倾向于换车或退货等直接手段，这种期望的差距使得问题难以快速解决。 有的网友表示，通过这件事，就能看到企业在面对产品质量问题时的处理方式不够好，对此你有什么看法？
卖有质量问题的车，通告变成了4S店是受害者了，还报警，我都被整懵了
奔驰有问题就应该确认给顾客道歉先。谁愿意花钱买问题产品花钱找麻烦，车子检修也要解释请楚明白才可动，顾客即上帝，上帝给了钱却没服务好上帝，现在双方都认为是受害者，那请问一下你奔驰车没有质量问题哪有受害者，你不推脱不拖延顾客觉得自己权益受损没得到合理解决，顾客会用媒体暴光吗，店大欺客罢了
品质问题不是靠修的
这要是在国外罚死他 国内没人管
你花200块买到有问题的东西你心里都会不舒服，更何况200w的东西！4s店这波操作下来损失不止80w吧，奇怪的是奔驰也不出来救场
通篇没有因为质量问题而道歉。
司法签定，反对的承担责任。
就是换个车的问题，都没啥损失，
配合不配合是不是质量问题，现在换车有问题吗？那是200万不是200块
要是普通代步车，你说维修我觉得可以商量。如果是迈巴赫这档次的豪车，花了这么多溢价不就为了买个服务好，省心，附加价值么，结果还说什么维修扯皮，换谁都觉得憋屈
退一赔三
千错万错都是买车人的错。
闭口不提车辆的质量问题
迈巴赫奔驰三叉星辉却潮流涌动， 路易斯威登三色雨布能挡风遮雨！ [捂脸哭][捂脸哭]没晒得湿[捂脸哭][捂脸哭]
四儿子不孝顺
小米之前有问题，厂家直接换或退车。
按照流程，下步奔驰是不是该爆料车主的黑料或者公司的黑料了，毕竟漏油门事件就是这个流程
还在推诿，说明人家就是不甩你
所谓的严格流程就是想怎么检查怎么检查
直接把迈巴赫几十年的品牌砸了，
检修个毛，你给客户换新车，留下这台故障车你想怎么检就怎么检
你可以按照你的流程规矩来玩，，，人家也可以按照人家的心意想法去Hi！你没有违规，人家也没有违法，，，各自受着吧！
三色布已经买好了就等迈巴赫了[开怀大笑]
厂家生产的残次品到了消费者手上，作为中间商或代理商不是想办法为客户解决问题，而是在一再推诿责任。这4S店只能给个6
不要脸的老大哥，还是看小米靠谱。什么玩意儿？
漏雨只要淋水就能看出是不是漏雨，漏的话这么贵的车你给人家拆了那不就妥妥的二手车了？
要是三色雨布出来加把火，他不担我来担，这品牌直接凉
外国汽车公司在中国都是不召回？
明明白白的质量问题，这是几百万的车，才几天拆？折损不考虑？说白了就是店大欺客罢了。质量问题造成的重大损失，卖方不应该负责吗？摊你身上你受得了，不要扯那些什么认知问题，这种说法本质上就是和稀泥。
4儿子店的话你们也敢信，还不如一个屁
开十天的车就要给大拆，这是个人都不能接受，这四儿子店的声明貌似自己受多大委屈似的，就是不找'自己责任，不想办法提高服务水平，而是挖空心思怎么挣顾客的钱，出事推卸责任，和现在这个浮躁的社会一样没有道德
什么卵德系企业的严谨？那个4儿子店是个屁的德系企业。
好好的打广告的机会 就这么错过了
你给他讲道理他给你耍流氓，你给他各种方式维权他说你不配合
新车就要被拆，4儿子店还有脸说客户不配合。 这个跪的脸都不要了……
别得罪有钱人，能花200万+买车的人，叫几个车友盖块布拍个照太容易了。。。再用点零花钱找几个写手，呵呵。。。
这些老牌豪车，真的应该学学中国这些新势力车企的服务，先不说车咋样，新势力的服务真的是挺到位，当然那些倒闭跑路的不算啊[滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑]
换一辆车给顾客。旧车拉回去怎么拆都随便
才开几天就拆车。谁会要这车呀。垃圾车
质量明显不合格，严处
反正恶心的是奔驰，难受的是4s车主现在网红一枚，开心就好，就是玩！
金玉其外
全世界都知道这事，道歉是不可能的，只有硬扛下去。反正中国人容易健忘，过段时间就好。[滑稽笑]
在国外分分钟让你赔钱
作为一个高端的豪车品牌，这个态度已经失去所有的客户缘！
要是赛力斯汽车的话，黑子们就发了
哪里有三色布卖，我也想在我车顶上粘一块试试[红脸笑]
放屁
在上海没看见有车顶带雨布的奔驰迈巴赫，炒作
[滑稽笑][滑稽笑]
鬼叫你买咩，人家的口比你大，你可以点
真的不要脸，无耻，网上爆光了就把问题责任推脱给车主
经销商是什么关系？
归根结底还是你产品岀问题了，作为一个豪华品牌，不应该把最优质的产品交付到用户手里吗？
起诉车主损害奔驰品牌形象，但没用车确实漏水
谁买谁错？
奔驰果然不坑穷人啊[笑着哭]
有车的都懂，四儿子是为了赚钱，小的往大了说，怎么赚钱怎么修，车主谁愿意？
所以，这就是我不买迈巴赫的原因[赞]
好车好车
人家买了新车，平什么让你们拆成一个问题车。
全网黑车主
修什么修，新车不应该质保换新车吗？
直接换车或者退款 至于车的问题 4s自己慢慢查
看来只能换宝马了。。。
我一点都不同情他，甚至看着他吃瘪还有点想笑
官芳:下雨天还开，是赶着去上班吗，这种事去问组装小哥们，他们更懂行！
新车给你拆解，别说这种豪车，就十来万的车，车主也不会同意提车没几天让你拆解排查维修
4S店太黑了。。。
这个大概率是和解……最后车主也只好忍气吞声。
工业垃圾！
没晒得湿
人家不修了，自己。盖布还不行吗
傲慢
反正都是消费者的错就完了
豪华高档车，一点格局都没有
要老子，天天把彩虹奔驰车开到他的店前作反面教材。
这是想给车企加分呢？[并不简单]
现在低端车穷人也坑了。
买个伪劣产品换货都不行吗？？？呸！幸亏不坑穷人！
我在实体店2000买的新手机七天后因为蓝牙问题照样换了新机！个人觉得200万的奔驰开10天后天窗有漏水问题换新车没毛病！
看到了通编都是帮车商洗白！
奔驰就剩下情怀
这个年审能过吗？哈哈
应该立马退车给4S店， 对提车不超过三个月的不可以算折旧，还得补偿客户精神损失。对三个月后的计提折旧后退车。并赔偿客户精神损失。
你以为是什么人都能开奔驰4S店
如果夕夕卖车会不会可以申请仅退款？
其实就一句话：奔驰根本就没有退款退车这一项！
新功能，新卖点，浪漫雨季😂
面子跟里子还在，迈巴赫。不是什么人都买得起的！
卖个严重质量问题的产品，要不退款退货要不换货。
把热度维持下去，不然肯定不了了之