上午去附近的银行换零钱，正在办理业务时，旁边窗口来了一位大爷，老人想给孩子汇9000元生活费。 窗口的工作人员说自助机就可以办理，让老人去自助服务机操作，明明后面没有人排队，想不通为啥不直接给老人办理。 大爷来到自助机旁边时，工作人员在帮别人办理业务，大爷耐心的在旁边等待，轮到大爷时，工作人员问大爷有没有手机银行，让大爷直接用手机银行操作，大爷说他没有。 大多数老人都不太会操作银行的自助机，手机上也没有手机银行，老人就想给孩子转个钱，怎么这么难。 谁都有老的一天，老年人不会用自助机很正常，想不通工作人员为啥不在窗口帮老人办理，非要把他安排到自助机那边。 #记录秋日生活点滴#