有位顾客在一家水果店买了 20 斤苹果，他觉得重量不够，于是自己去了右边隔壁的废铁收购店称重，结果只有 15 斤。他向老板申诉，老板二话不说，把苹果拿到左边隔壁卖甘蔗的地秤上称，结果是 25 斤。老板开口道：“去掉一个最高斤数，去掉一个最低斤数，你的苹果的平均重量是 20 斤。”顾客虽然有些困惑，但还是满意地离开了。 然而，顾客走后没多远，心里越想越觉得不对劲。他开始怀疑老板是不是在糊弄他，这所谓的“平均重量”真的合理吗？ 他停下脚步，决定再找个地方确认一下苹果的重量。正好不远处有一家超市，他提着苹果走进超市，找到称重台一称，结果只有 18 斤。 顾客顿时火冒三丈，他怒气冲冲地返回水果店。“老板，你这根本就是在骗人！我去超市称了，只有 18 斤，你这什么平均重量完全就是瞎扯。”顾客大声说道。 老板却不慌不忙，“嘿，你这可不能乱说。我这也是按照正常的方法来算的嘛。再说了，不同的秤可能会有误差呀。” “有误差也不能差这么多吧！你这明显就是缺斤少两。”顾客不依不饶。 这时，旁边买水果的顾客们也开始议论纷纷。有的觉得老板不厚道，有的则认为可能真的是秤的问题。 老板见形势不妙，连忙说道：“这样吧，我再给你添几个苹果，保证让你满意。” 顾客却不接受这个解决方案，“我不要你的苹果，我要你给我一个合理的解释，为什么会出现这么大的差距。” 老板无奈地挠挠头，“哎呀，我这也是小本生意，可能有时候秤没调准。你就别计较了嘛。” 但顾客坚决不肯罢休，他表示要向相关部门投诉。老板这下慌了神，“别别别，有话好好说。我把钱退给你一部分总行了吧。” 最终，在顾客的坚持下，老板退还了部分钱款，并且承诺以后会注意秤的准确性，不再出现缺斤少两的情况。 #秋日随记#