“这便是贪得无厌的后果！”一位女子在收到外卖小哥送来的蛋糕后，发现有一角破损，便向平台申请退款并成功获得退款。然而，当外卖小哥前来取回蛋糕时，女子却拒绝归还。外卖小哥不服，说：你不能既拿了退款，又吃了蛋糕，这不是白嫖吗？可女子却凶巴巴的说，让他去找平台说理！最终，外卖小哥仅用了一招，就让女子在全网身败名裂！ 外卖小哥王福，是一家外卖劳务公司的骑手。在他的工作中，公司如同“好说话的阎王”，而那些难缠的顾客则似“难对付的小鬼”。几乎每日，王福都会遭遇各种难缠的顾客。有的小区明明禁止外卖员进入，只能将外卖放在大门口，可顾客却执意要求送上门，否则就给差评。为了避免被扣分扣钱，王福不得不与保安大爷“斗智斗勇”。还有的时候，外卖送到顾客手中，顾客却又拿出一包垃圾，颐指气使地要求王福帮忙扔掉，若不照做，又是一个差评。 不久前，王福遇到了一个比“小鬼”还难缠的顾客沈女士。沈女士在一家高档蛋糕店花费 239 元订了一个蛋糕，王福接到任务后迅速赶往店里取货派送。不巧的是，那天下雨，送餐途中经过一个减速带时，车子颠了一下，而商家又没固定好蛋糕，导致蛋糕一角碰到包装盒壁出现破损。由于包装不透明，王福并未察觉。送到沈女士手中后不久，王福接到电话得知蛋糕破损。沈女士要求王福全额赔偿蛋糕钱，王福自然不情愿，一天的工钱也就这么多。无奈之下，他让沈女士在平台申请退款。很快，平台给沈女士全额退款，同时也会从王福公司扣除这笔钱，沈女士还给了王福一个差评。 按照规定，王福需要取回餐品。送完一批订单后，王福返回沈女士小区取蛋糕，准备拿回公司与同事分享，却没想到沈女士拒不归还。王福指责沈女士这是白嫖行为，可沈女士却让他找平台说理。王福也不示弱，将此事曝光，引发网友热议。许多网友认为，既然王福变相支付了蛋糕的钱，而沈女士最终没有实际支付，蛋糕理应归王福所有。 在这件事情中，沈女士的行为确实不妥。她既获得了退款，又想占有蛋糕，这种贪得无厌的做法不仅不道德，也违反了基本的公平原则。而外卖小哥王福在整个过程中表现出了无奈和克制，他按照规定让沈女士申请退款，在遭遇不公时也没有采取过激行为，而是选择通过合理的方式解决问题。平台在处理此类问题时，也应该更加完善机制，既要保障顾客的权益，也要考虑到外卖小哥的辛苦付出，避免出现类似的纠纷。