“这就是格局不行！”浙江温州，男子在餐厅消费一万多元，损坏了一支筷子，竟然被要求赔偿100 元！服务员：“筷子是德国进口的，材质是白色的，损坏必须赔偿！”网友：因为一根筷子，丢了一个大顾客，一次消费1万多还差你一百块，下次人家还怎么来？   张明和老王坐在餐厅的角落里，享受着这顿难得的晚餐。两人都是工作狂，好不容易才凑出时间聚一聚。   两人笑了笑，继续品尝着一道道精致的菜品。从开胃菜到主菜，再到甜点，每一道都让人赞不绝口。   酒足饭饱，张明招手示意服务员结账。一个穿着笔挺制服的年轻人走了过来，恭敬地递上账单。张明接过账单，习惯性地仔细查看。突然，他的眉头皱了起来。   "老王，你看这个，"张明指着账单上的一项，"筷子费用？100块？"老王凑过来看了看，也愣住了："筷子还要钱？我们不是已经点了这么多菜了吗？"   张明回想了一下整个用餐过程，试图找出这笔费用的由来。但他实在想不起有什么特别的地方。   "服务员，"张明叫住正要离开的年轻人，"这个筷子费用是怎么回事？"   服务员礼貌地解释道："先生，是这样的。您在用餐时不小心打坏了一双筷子，所以我们收取了赔偿费用。"   张明这才想起，好像确实有一根筷子掉在地上断了。当时他们都没在意，以为就是普通的筷子。   "可是，"张明有些困惑，"一双普通筷子要100块？"服务员微笑着说："先生，我们使用的是特殊筷子，不是普通的那种。"   张明感到有些尴尬，但同时又对这个价格感到惊讶。100块钱一双筷子？这也太贵了吧。   服务员开始详细解释筷子的情况。"先生，我们使用的是从德国进口的高级白瓷筷子，"经理说道，"购入时的价格是158元一双。考虑到是意外情况，我们只收取100元的赔偿费，已经是优惠价了。"   张明听完，心里更加不爽了。他回想起整晚的消费，加上酒水已经超过一万元。为了一双筷子还要额外收费，这未免太小气了。   张明深吸一口气，强忍着想要发作的冲动。他看了看老王，又看了看周围的环境，最终决定不在这里闹起来。"好吧，"张明勉强说道，"我知道了。"   老王痛快地掏出信用卡，结清了全部账单，包括那100块的筷子费。两人起身准备离开。张明最后看了一眼那张引起争议的账单，心里还是有些不舒服，但他没有再说什么。   张明回到家，脑子里还在回放餐厅里的那一幕。100块钱的筷子费，怎么想怎么不爽，他打开社交软件，将这件事发到网上。   没想到，帖子一发出去就像扔进了油锅的水滴，评论更是如雪片般飞来。   "我去，一双筷子100块？是镶金的吗？"人家都消费上万了，还让人赔筷子，这是赶客人走呀！"   但是也有人表示餐厅的做法很正常，将东西损坏自然要照价赔偿，不能因为你消费多少就不赔了。   这事儿说起来还真是挺复杂的。一方面，咱们得站在顾客的角度想想；另一方面，也得考虑餐厅的立场。说实在的，这事儿没有绝对的对错，就看怎么看了。   先说说顾客这边吧。花了上万块钱吃顿饭，结果因为不小心弄坏了双筷子就要多掏100块，换谁谁都觉得不爽。   你想啊，人家大老远跑来，就是想享受一顿美食，放松一下。结果倒好，吃完饭还得为这么点小事儿烦心，这不是败坏心情嘛。   而且说实话，谁能想到一双筷子能值100块钱？正常人去餐厅，哪会注意这种细节啊。你要是不提前说清楚，顾客哪知道要小心翼翼的？这么一来，顾客觉得餐厅有点坑人也不无道理。   再说了，既然是高档餐厅，服务水平应该也要跟上才对。遇到这种小事，完全可以大度一点，给顾客留个好印象。非要计较这100块钱，显得有点小家子气，确实有损餐厅形象。   不过话说回来，站在餐厅的角度，他们的做法也不是完全没道理。首先，既然是高档餐厅，用的餐具自然也不会是普通货色。   进口的高级餐具，成本确实不低。如果每个顾客都不小心打坏一两样，长期下来也是笔不小的开支。   再者，收取赔偿费也是为了提醒顾客要爱惜公物。你想啊，要是餐厅对这种事睁一只眼闭一只眼，说不定以后会有更多人不小心。毕竟有些人就是这样，你对他越宽松，他越不当回事。   当然了，餐厅的做法确实有欠考虑。既然用的是特殊餐具，为什么不提前告知顾客呢？要是在菜单上注明，或者服务员一开始就提醒一下，也不至于闹到这个地步。   餐厅想保护自己的财产，这无可厚非；顾客想要愉快的用餐体验，这也很正常。关键是要找到一个平衡点。   你对这件事有什么看法呢？