外卖送到了，嫌送得太早，退单后再吃掉，白吃一顿，让外卖小哥来背锅？

8月8号中午，安徽一个小区的外卖小哥，按时把餐送到了。结果点餐的女子嫌送得太早，自己预定的是一点送达。骑手解释系统可能出了问题，没看到具体要求。女子当时没说不要，骑手就走了。可骑手一走，女子就退单了。商家以为是骑手虚假送达，要骑手承担20块的餐费。

骑手也是两头受气，没办法，只能跑回去拿外卖。结果回去一看，外卖已经被女子吃掉了！女子还理直气壮地说：“问题出在商家，与我无关。”这事儿，当着三个孩子的面儿干的，真的好吗？

看到这，我真是气死了！这女子连基本的契约精神都没有，还怎么指望她对消费者负责？有人说，骑手可以证明商家要他承担了费用，然后向女子追索。但这根本不现实！外卖小哥的时间那么宝贵，哪能耗在这20块钱上？

这就是外卖小哥的无奈。他们承担着巨大的压力，不仅要赶时间，还要面对各种无理的客户。他们的名字虽然叫小哥，但其中很大一部分已经人过中年，是家里的顶梁柱。他们风里来雨里去，就为了挣那么一点点血汗钱。

我想问问这名点餐的女子，也想问问平台和商家：他们有什么错？为什么要让他们来承担最终的损失？外卖已经成为城市生活的一部分，但外卖小哥的权益呢？

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