杭州东站的商务休息室这事儿，真心让人无语。今天下午，我弟在学校身体不适，他的肺大泡又犯了，医院建议住院，但他坚持要回老家保守治疗。从苏州坐高铁到杭州中转再回天台，中间有三个小时的等待时间。家里人不放心，让我过去陪着他，万一等车过程中有啥不舒服的地方能及时处理。 到了杭州东站，我弟被工作人员用轮椅推进了商务休息室。我去找他，到了商务检票口跟工作人员说了情况：我不坐高铁，但我弟肺大泡不舒服，家里不放心让我过来陪他三个小时。结果，第一个工作人员直接拒绝了，还找了组长。组长也是说不行，说我没有商务座的票不能进去。 我当时就想，规矩是规矩，可也不能一点变通都没有吧？我还出示了身份证，僵持了好几分钟，组长最后让我去南入口进候车楼，再安排人送进去。我觉得这太折腾人了，我自己都快中暑了，还开车过来，路上堵了一个多小时。我拒绝了这个提议，也很生气，就想赶紧进去陪着他。 后来我问组长，是不是买了商务座的票就能进去。组长说是的。于是我花28块买了张杭州东到临平的商务座票，这才进去。不是我在乎那28块钱，而是这种处理方式真心让人失望。我希望遇到困难时，工作人员能帮忙解决问题，而不是一句“没票不让进”就完事。 最终我还是进了商务休息室陪着我弟，但这整个过程让我很不爽。平时生活在杭州，感觉还是挺幸福的，各种便利，没想到这次会这样……哎。 素材来自网络，如有侵权请及时联系删除