95后女硕士：貌美心善，复旦毕业，为何北漂做运营？ 帮助他人快乐自己，一直是小七想要做的事情。经历过人生至暗时刻的95后女孩，觉得自己的共情能力更强了。 人和人的立场、思维永远存在差异，被误解是表达者的宿命。但正因如此，才不能放弃表达与倾听，沟通是我们现在能拥有的最好解决误解的手段。 小七是一个典型的南方女孩，在复旦大学读书的时候，她就展现出了与众不同的一面。她主修的是一个在大多数人眼中颇为高深的专业，但她却总是能在那些晦涩难懂的知识里找到乐趣。她的同学们常常看到她在图书馆里，沉浸在各种专业书籍中，时而眉头紧锁，时而露出恍然大悟的笑容。 她的导师对她寄予厚望，曾经在一次单独的谈话中对她说：“小七，你是我带过的学生里最有潜力的之一。以你的成绩和能力，你可以选择继续深造，以后走学术研究的道路，那将会是一片光明的前程。”小七微笑着回答：“导师，我知道您是为我好，但是我心里一直有个声音，它告诉我，我想要去做一些更贴近生活、更能直接影响他人的事情。” 小七的这个想法并非一时兴起。在她的成长过程中，她经历了一些家庭的变故，那些日子是她的人生至暗时刻。她看着家人在困境中挣扎，看着周围人的不同反应，她深切地感受到了人与人之间的关系是如此复杂。在这个过程中，她发现当她努力去理解别人、与别人沟通的时候，她自己内心的痛苦也在减轻，同时也能给别人带来一些帮助。这让她意识到，沟通和理解是多么强大的力量。 毕业后，小七毅然决然地选择了北漂做运营。她的父母和朋友都很不理解，她的母亲担忧地说：“女儿啊，你读了这么多年书，又是复旦的硕士，为什么要去做运营呢？这和你的专业也不太对口啊。”小七耐心地解释道：“妈，运营这个工作虽然看似普通，但它其实是一个桥梁，连接着产品和用户。我可以通过运营，去了解用户的需求，去帮助产品更好地发展，这也是一种帮助他人的方式啊。” 初到北京，小七就像大多数北漂族一样，面临着各种各样的挑战。找房子就是她遇到的第一个难题。她在网上看了很多房源信息，打了无数个电话，但不是价格太贵，就是房子的位置和条件不符合她的要求。有一次，她按照约定去看一套房子，房东一看到她是个年轻女孩，就不太愿意把房子租给她，担心她不会好好爱护房子。小七诚恳地对房东说：“叔叔，您别看我是个女孩，但我很爱干净，也很守规矩的。我来北京是工作的，我希望能有一个稳定的住所，我会像对待自己家一样对待您的房子的。”经过一番沟通，房东最终被她的真诚打动，把房子租给了她。 进入公司做运营工作后，小七才真正体会到这份工作的复杂性。她所在的公司是一家新兴的互联网公司，业务还在起步阶段。她的工作内容涉及到很多方面，从用户调研到产品推广，从数据分析到内容策划。在用户调研方面，她需要深入了解用户的需求和痛点。她经常和用户进行一对一的交流，有时候是通过线上的问卷和聊天，有时候是线下的访谈。 有一次，她在做一个关于公司新推出的社交产品的用户调研时，遇到了一位非常挑剔的用户。这位用户对产品提出了很多不满和批评，语气还很不客气。小七没有生气，而是耐心地倾听他的意见。等用户说完后，小七说：“先生，非常感谢您能这么详细地说出您的想法。您提到的这些问题，确实是我们在产品设计中需要考虑的。我们推出这个产品的初衷是希望能给用户带来更好的社交体验，您的反馈对我们非常重要。”这位用户听了小七的话后，态度明显缓和了很多，他说：“其实我也知道这个产品有一些优点，只是我觉得还有很多可以改进的地方。你这个小姑娘还挺会说话的。 随着时间的推移，小七在运营工作中越来越得心应手。她的工作成果也得到了公司领导和同事的认可。她在公司里逐渐成为了一个核心人物，经常会有新入职的同事向她请教问题。有一个新同事问她：“小七姐，你觉得做运营最重要的是什么呢？”小七回答道：“我觉得最重要的是要有一颗为用户着想的心。只有真正了解用户的需求，才能做好运营工作。同时，还要有良好的沟通能力，无论是和用户、和同事还是和上级领导，沟通都是非常关键的。 小七的故事还在继续发展，她在北漂做运营的道路上不断探索、不断成长。她用自己的行动诠释着新时代年轻人的价值观和精神风貌，她是一个充满正能量的95后女硕士，她的未来充满了无限的可能。