“白嫖上瘾了？”山西大同，一名女大学在网上购买了包红枣，因包装质量差要求店家仅退款，商家拒绝之后，女学生便开启了长达一小时的辱骂，店家将聊天记录放在视频平台上，并要求学校对这名女生做出处罚，但学校却以年纪小不懂事打发了店家，网友看到学校的回应纷纷替店家发声。 白嫖怪年年都有，只是今年的显得尤其的多，这不，在9月25日，一个商家称自己拒绝了顾客的仅退款，却被辱骂了整整十二页的记录，并要求这位女生要在视频平台上公开向自己道歉。 小兰家里有着红枣种植基地，因为大学学习的是电商管理，所以毕业后就直接在家里打理自家的店铺了。 但因为自己是刚开始在网上创业，所以网店的各个情况都得自己亲自负责，也是为了能够节省一下成本。 所以小兰不仅是电商的老板，也是这个店里的客服，而她也经常会因为自己处理问题的态度和方式，而受到客户的表扬。 店里的售后的评价也非常好，身为网店客服她，也经常会在网上看到一些奇葩的客服，最多的客户就是喜欢白嫖的人。 简单来说，就是将一件特别小的事情放大，如果商家不给仅退款处理，那么她就会到处散播对店里不好的消息。 这天，小兰正在像往常一样回复信息，但是有一个名为刘芳（化名）的女生，给他发信息并表示这个这个包装质量非常的不好，非常影响美观。 而小兰遇到这种情况都会向顾客申请退货退款的服务，并且邮费也是他们全包的，往常这个时候不管哪位顾客都会选择同意。 但是这位女学生并不同意小兰处理的结果，她表示自己没有时间去寄快递，对此小兰也提出可以让快递员上门拿货。 但是此时的女学生显得十分的激动，她表示学校现在根本就不让快递员进来，这个办法也不行。 对于这位女学生的行为，小兰就算没遇上过，但也见过不少，她断断续续回复这位顾客“白”、“拿”二字。 这两个字一出现，女生就像炸了毛一样，开始不断的进行人身攻击，期间小兰还保持着良好的服务态度。 小兰表示这种顾客就是故意的，因为他们知道自己无法不回复她的信息，并且态度还要非常的好，所以也是有恃无恐。 但是小兰也身为比较刚的女生，她一张一张将女生辱骂她的信息保留了下来，并且将自己的经历全部发在了网上，并且要求校方要让女学生向她道歉。 后来经过事情的发酵，校方表示是女生不经世事，并不懂事，所以希望小兰能够对她放宽处理。 之后小兰也考虑一下，如果自己太过严肃，那这件事情对女生的未来非常不好，所以小兰要求女生要在网上发布视频，可以戴口罩也可以关闭评论区，但视频必须要存在两天，两天过后她怎么处理视频都可以。 面对小兰的仁慈，不少网友也为她打抱不平，表示：必须起诉她。 网络不是不法之地，发言需谨慎。 不是道歉，是必须起诉她，让她知道什么叫后果。 而这位善良的店家小姐姐，自己也是一名努力生活的残疾人，她虽然身体有缺陷，但是她拥有着正确的三观和世界观，也有一颗为他人考虑的善心，但是并不是善良的人就要承受别人的无理取闹 ！ 对此你有何看法呢？欢迎评论区留言讨论。 主页有更多相关内容，点个【关注】不迷路，感谢您的支持，我们下期见！ （来源：皆可手作（早点发财） 2024-09-26 《声明:我是这次红枣事件的商家，我们目前了解的情况:这件事的始作俑者是某大一学生，才开学一个月，请勿上升学校以及学校各位师生，同学们都很好很可爱 很正直，这件事不应该波及到这些可爱正直同学与学校，事情在进一步调解中，我们一开始是抱着坚决不和解的态度必须让她明白 互联网不是法外之地，她已经成年，应该要为此付出代价。之后校方主动联系，表示该女生年纪小涉事不深。我们也考虑到这件事对同学们以及学校的影响，也考虑到该女生以后还得正常上学找工作，要求该女生必须料音公开视频道歉 该女生可以戴口罩进行公开道歉，并且可以关闭抖音评论功能。(视频要存在两天以上，两天以上可以自行处理)以上是我们最终的诉求。》）