“这是全屋监控吧！”黑龙江，女子花40000元，安装了全屋智能设备，还没完工，就被安装人员远程操控了，女子震惊不已，找对方交涉，对方竟然称“你不给我结款你的设备会有问题的”，女子发到网上后，厂家回应了！

李想（化名）买房子后，就想好好装修一番，为了更方便生活，她在网上找了一家“全屋智能”安装的公司，想把家里所有家电都统一安装，这样就能远程操控了，还能及时了解家里的一切。

经过多家对比，李想选择了某公司4万元的安装业务，工作人员到位后，就开始设计了。

很快，房子里各处都安装上了，但由于门口还在施工，门口机暂时不能安装。

按照当初的协议，安装好后，她再支付2000元的尾款，眼看就要先搁置了，李想就想着，们枯寂安装后，再给他们支付。

没想到，对方直接翻脸了，称她没有信守承诺，还催她吧2000元尾款交了，李想直接拒绝了，如果现在就支付，安装的时候找不到他们怎么办？

安装人员怒了：“问你要点钱怎么这么费劲呢？我现在把你只能全拆了啊！”

不仅如此，李想跟他们交涉时，安装人员还发消息，说不给钱，她家的设备都会有问题。

李想也注意到，自家很多安装过的设备，也纷纷显示不能用了，这让她很苦恼，明明快安装好了 ，对方怎么这么态度呢？

更让她觉得恐怖的是，作为房主，别人操控她家的设备，都要经过她这个“总账号”的同意，安装人员是怎么绕过她，随随便便更改了她家的设备？

更细思极恐的时，她的“总账号”也对这些改变无能为力，这让她愤怒不已。

自己不给钱 又不是耍赖，对方总得安装完成后再结尾款吧？

李想把自己踩得“大坑”发到了网上，一下引起网友的恐慌，有网友表示：这哪是全屋智能啊？这是全屋监控！

还有网友说，想到自家的设备，外人都能随随便便控制，都觉得浑身不自在！

还有网友追问什么牌子，想提前避=坑，但这点女子没有公布。

那么，从法律的角度讲，这件事该如何认定呢？

女子定制的全屋智能，在某种程度上，能监控家里的电器，但如果别人没有经过允许，也能操控的话，难免会触及到女子的隐私。

根据《刑法》相关规定，我国公民隐私受到法律保护，任何人都不能随意侵犯，情节严重还会被处以刑拘和罚款。

具体到本事件，安装人员直接操控了女子的家电，导致之前安装过的全屋智能也不能正常使用，不仅侵犯了女子的隐私权，也对女子的利益造成了直接影响，如果因为他的举动，造成损坏的，还需要赔偿经济损失。

根据《治安管理处罚法》相关规定，故意威胁他人、对他人造成影响或骚扰的会构成寻衅滋事，违反者会受到相应的治安处罚。

女子本是全屋智能定制的消费者，却被对方威胁，花了4万元的定制产品也要深受影响，确实够糟心了。

9月28日，据闪电新闻报道，涉事商家的客服一家对此事做了回应，称他们“不会随便操纵”，可见这种产品，除了消费者自己，确实有后台操控的权限。

小编认为，女子的智能定制没有安装完，暂时不付尾款很正常，安装人员也要负责全部安装完成、测试成功后，才算结束这项服务。

为了2000元的尾款，闹到这个程度，安装人员的吃相也太难看了，如果双方能好好沟通，就不会造成现在的局面了。

那么，对于这件事，你怎么看？

（来源：闪电新闻2024年9月28日关于《9月27日，黑龙江，装修最大的坑就是全屋智能，博主吐槽花4万安装全屋智能，竟被安装人员远程登录操控》的报道）