“这才是真专家！”媒体工作者何林珊提出建议：取消手机月租！她说：“我们欠费的时候毫不犹豫地停机，本月的流量没有用尽就自动归零，这是霸王条款。”现在手机的月租，无论大家实际使用量多少，每个月都是一笔固定的支出。   最近，撰稿人何林珊提出建议，希望手机运营商可以更改套餐形式，取消月租这种套餐。在她看来，这种月租套餐实在太不合理了。   每月都要缴固定的话费，在套餐规定中，话费不仅包括日常打电话的费用，还包括了流量费用。可明明是掏钱买的流量，如果这个月结束了，这些花钱买的流量也会归零。   那自己掏的钱不就浪费了吗？这是无数网友内心的疑惑。更何况，现在移动的月租套餐越来越贵，基本上都是三十九、四十九起步。   确实，在平常生活中，微信通话逐渐取代了电话，很多人都是用微信与人沟通，他们往往流量用的多，但还有一些人常常打电话，很少使用流量，更有一些人两者都很少。   如果只是用固定的套餐费用让人们挑选，人们都用不完自己的流量或话费，那这对老百姓来说是不合算的呀。   另外，手机运营商的每月流量或者话费都没办法累计，明明都是用钱买的，为什么只能用一个月呢？一个月的使用期也太短了。   有很多网友认为，这三家运营商就是仗着它们独占手机通信的巨大市场，即使大家对它们再不满，也还是必须用他们。如果不用，自己的生活就会受到严重影响。   这次舆论，其实也是大家早已积怨已深的了，现在各种手机套餐费用不断加价，从前还有十几块钱的套餐，现在早就没有了，取而代之的是高价格的话费套餐。   甚至手机还经常收到客服电话，让购买什么优惠套餐，一不小心就会上了套，给自己话费再增加一些费用。   网友对这三家运营商的批评，也是需要这三家运营商能够重视消费者的权益，并且希望现在的手机套餐制度能够在多样又便宜，让消费者能够使用的更安心。   其实，关于网友的建议，不同的运营商还是有听取并且改进的，比如之前运营商早就提出了流量不清零的服务。这个月，消费者没有用完的流量，可以攒到下个月再用。   但是只是部分套餐具有，如果用户需要可以自行在手机上申请。同时也增加了套餐的种类，有些套餐是流量多，有些套餐是话费多，大家可以按照需求去选择。   随着运营商不断壮大，为了节省开支，有不少业务是选择外包出去，所以可能会出现一些服务不好的电话打入。   但是如果用户遇到了什么情况，是可以及时找客服。无论是线上还是线下，只要将问题告诉他客服，大部分都能在线上解决。   其实一个公司发展的能不能长久，还是要看他们是否站在消费者这边思考。问题是不断出现的，只要及时解决，态度好。那也是可以让消费者接受的。