办公室接电话小技巧，都是血淋淋的教训：1、领导给你打电话，问你同事为什么不在单位装傻就完事，你可以说： ✅不知道啊，刚才还在啊，这杯子里的水都还是热的呢，是不是去取件了/交材料了/去厕所了，应该一会儿就回来了。 🙅‍♀️①千万别傻，说同事回家了，容易得罪同事。 🙅②也别问领导是什么事，打包票，如果领导找你同事需要处理的工作不是很难，但很急！那很有可能这个工作就是你的了。 · 2、问到关于工作进展 ①是自己负责的工作，🉑讲 ②不是自己负责的，可以记下对方电话和工作内容，记下文件名称，说稍后由负责人给他回过去，找单位里负责文件流转的同事，由其通知。 · 3、接会议通知 一定一定详细记录，别怕字多，别怕自己写得慢，别怕时间长。全部记下后，一定和对方重复一遍所有内容，千万不要出错，你自己出错事小，让领导出现参会失误事大。 · 4、问本单位同事私人联系方式 ①如果对方不是因为公事而要电话，一律装傻，坚决不给。 ✅可以这样说：我记下你电话了，同事现在正在忙呢，我一会儿让同事给你回过去吧。 · 5、问本单位领导私人联系方式 ⚠️如果不自报家门，一律装傻坚决不给。 ✅可以说：不好意思啊，领导上午去开会了，您下午再打一下，或领导应该是去其他科室安排工作了，一会儿就回来。 🙅千万别说：等领导回来了，我让领导给您回电话。因为这点儿小事儿，没必要去找领导。 · 6、如果对方打探消息、询问未出台正在制定的政策 ①自己不是负责这项工作的，就说自己不清楚，不知道具体都是哪些内容。 ②或者可以说，负责这项工作的同事出去办事了/去开会了，不在单位等等。请一律装傻，坚决不说。 · 7、接到催交材料的电话 👉详细记录材料名称，和当时下发这个通知时，对应的文件名，接完问管文件流转的同事，查当时这个文件派给谁了。 ✅建议：就算你知道谁负责此工作，也不要直接转给ta，就转给文件流转的同事，由其代为通知，能少掺和就掺和这些事，都是真真的血泪教训与经验。