小杨哥“塌房”后,有关网红直播带货的虚假宣传再次引发网络热议。 作为一位平台头

毒舌商业说 2024-09-24 20:34:29

小杨哥“塌房”后,有关网红直播带货的虚假宣传再次引发网络热议。 作为一位平台头部主播,小杨哥拥有粉丝数千万,而令人没有想到的是,小杨哥会塌房的如此快。 很多人都说小杨哥没有拿捏住带货的本质。 对此,很多官媒都发表了文章,指出未来的发展方向:真正能够长久立足并赢得消费者信任的关键在于主播的专业性和产品质量的保证。 面对频繁的“翻车”事件,市场对高质量主播和优质商品的需求愈加迫切,因此,品质主播的崛起成为了行业发展的必然趋势。 从小杨哥身上我们能感受到各阶段直播带货的变化。过去,以小杨哥为代表的主播多是以耍宝卖艺吸引粉丝。当粉丝达到一定数量的时候,开启直播带货生涯。 这些主播在带货时,也多是引发消费者情绪,例如卖洗发水的表演倒立洗头,卖保健品的黄段子满天飞,引发在消费者好奇的同时,让其买单。 但随着带货直播的不断发展,消费者对直播带货的要求也发生了变化。 现在,消费者希望在直播间里买到好产品,而非看主播在品目前耍宝,作秀。 直播带货不是简简单单的耍宝、作秀。今年7月1日正式生效的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》。 《条例》特别强调了直播带货的透明度要求,明确规定了主播必须清晰地向消费者说明“谁在带货”以及“带谁的货”。说明卖货最本质还是两个元素:好货和专业的人。 小杨哥等主播在直播时,也着重地向消费者承诺:卖假货包赔付。很多粉丝选择了相信他。毕竟小杨哥拥有数千万粉丝,是短视频平台头部主播,拥有自己的公司,和巨大的个人品牌形象。 然而,假茅台、梅菜扣肉、香港月饼事件接踵而至,且集体爆发。屏幕前,小杨哥对消费者歉意,承诺赔付,屏幕后却没有表示任何赔付行为。 诸多消费者向三只羊索赔时,被相关工作人员告知,其只是广告商。不仅小杨哥令消费令消费者伤心,其带货的抖音平台也被消费者怒怼,因为平台没有起到一点监督作用,即便小杨哥卖假货已经实锤,依旧在纵容小杨哥继续卖货。 同样是主播,同样因产品质量而陷入被动,罗永浩和小杨哥形成了鲜明对比,因为他足够负责,足够优秀。同样遭遇月饼品牌风波,他就果断承诺给消费者“退一赔三”了。 在货品管理上,各大平台则更应该学学淘宝。淘宝的大多数直播间虽然没有泼天的流量热度,但货品的来源很清晰,很多商品都是来自天猫旗舰店。只要消费者点进直播间,主播也能比较充实地介绍该行业的各种产品特点和优点。 直播带货的本质是卖货,希望一些主播和平台能够理解这句话,不要再伤害消费者了。

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