星巴克真的走下坡路了。 如果不是亲眼看到，根本不敢相信： 一个服务员在清洁顾客用餐后的台面时，竟然用同一个扫把，先打扫地上的水渍和脏物，然后若无其事地用带着污渍的脏扫把清扫台面，再扫沙发。 我惊得眼珠子都要掉出来了。 下午和妹妹在某二线城市喝星巴克，点了2杯咖啡，1块约100克的瑞士卷和几乎同样大小的芋香蛋糕，消费竟然近200元。 大厅里只有稀稀拉拉几个顾客，环境算得上清幽雅致，咖啡虽贵但很丝滑，只是服务员的这一举动彻底让我没了胃口。 这是把我们旁边这些食客当透明人吗？ 在我们看得见的地方尚且如此，看不见的地方卫生会怎么样？ 前段时间看过一个数据，说因为瑞幸等国产咖啡品牌的崛起，星巴克生意大幅下降。 现在看来，如果一个商家如此不在意顾客的体验和感受，那只能说明，经营已经很困难，员工破罐子破摔了。 [捂脸][捂脸][捂脸]