9 月 17 日，内地女生金玥霖乘坐国泰航空从香港飞伦敦。 飞机起飞后，金玥霖将座椅调至一个较舒服的角度准备休息，而后排的香港夫妻称其影响了丈夫看电视，要求她把座椅调回去。金玥霖认为自己座椅倾斜程度正常，拒绝了该要求。 这一拒绝激怒了后排夫妻，他们开始脱鞋把脚放到金玥霖座椅的扶手上，见她没理会，又用手摇晃她的座椅。金玥霖忍无可忍叫来了空姐，但空姐不仅没有阻止后排夫妻的行为，反而要求金玥霖把座椅调回去。得到空姐支持的后排夫妻更加变本加厉，对金玥霖进行语言攻击，骂她是 “大陆妹”，还边说边竖中指。其他乘客看不下去，纷纷站出来指责后排乘客。最后空姐看情况不可控，才给金玥霖换了座位。国泰航空后续回应称，已对涉事的香港夫妇采取永久拉黑、拒绝其未来乘搭任何国泰集团航班的处理，但对涉事空姐未提及，这引发网友不满。 我的看法： 素质问题是关键：这对香港夫妻的行为简直是素质低下的体现。在公共场合，仅仅因为一个座椅调整的小事就大动干戈，对他人进行辱骂和骚扰，完全不顾及其他乘客的感受，这种行为实在是不应该。不管是哪里的人，都应该遵守基本的公共道德和行为规范，不能因为自己的一时不满就随意伤害他人。 歧视心态要不得：他们骂女孩 “大陆妹”，这种带有地域歧视性的语言和行为，反映出他们内心的偏见和傲慢。香港早已回归祖国，大家都是中国人，本就应该相互尊重、相互理解，不应该存在这种歧视的心态。这种歧视不仅伤害了内地同胞的感情，也损害了香港的形象。 空姐处理欠妥当：空姐作为服务人员和纠纷调解者，在处理这件事情时没有做到公平公正。她没有认真倾听金玥霖的诉求，反而偏向后排的香港夫妻，要求金玥霖妥协，这种处理方式不仅没有解决问题，反而加剧了矛盾。航空公司应该加强对员工的培训，提高他们处理纠纷的能力和服务意识。 网友的反应值得思考：这件事情引发了网友的广泛关注和热议，大部分网友都对香港夫妻的行为表示谴责，对国泰航空的处理方式不满。这说明大家对于歧视和不公正的行为是零容忍的，也反映出人们对于维护自身权益和尊严的重视。但同时，也有一些不同的声音，比如有人认为金玥霖自身也有问题，这种观点是不正确的，我们应该坚决反对任何形式的歧视和不公正行为。 事件背后的反思：这起事件不仅仅是个别人的行为问题，也反映出了一些深层次的社会问题。比如内地与香港之间的文化差异和隔阂，以及部分香港人对内地人的偏见等。我们应该加强两地之间的交流和沟通，增进相互的了解和信任，消除这种隔阂和偏见，共同推动香港和内地的和谐发展。