云南昆明，一女子花120多万买了一辆奔驰车，没曾想新车被送去贴膜时，4S店竟然私自拆下了发动机，直接被女子现场抓包，不料，车店竟称这是正常流程，为了车好。女子向车店寻求赔偿，却协商未果，一气之下将其告上法院，判决大快人心！

半年前，李梅花费120多万元买了辆奔驰，为了更好的抵御剐蹭和紫外线，她决定给让4S店的人给车辆贴膜。

几天后，李梅来到店中，却发现自己的车仿佛成了“空客”

她要求检查车辆的各个部位，包括引擎盖下的情况。当引擎盖被打开的那一刻，李梅惊呆了——她清晰地看到发动机竟然不见了！

"这是怎么回事？我的发动机呢？"李梅的声音因震惊而颤抖。

4S店的工作人员面对这突如其来的质问，显得有些慌乱。他们支支吾吾地解释说，这是贴膜过程中的"正常操作"，为了更好地完成贴膜工作，需要暂时拆卸一些部件。

李梅无法接受这个荒谬的解释。"贴膜为什么要拆发动机？这根本说不通！"她愤怒地质问道。

随着争吵声越来越大，4S店的经理被惊动了。他试图安抚李梅的情绪，承诺会立即将发动机装回去，并保证车辆不会有任何损坏。

但李梅已经完全失去了信任，她坚持要求查看监控录像，了解车辆在店内的全过程。

然而，4S店以各种理由推脱，拒绝提供监控录像。这更加深了李梅的怀疑。

她开始担心，自己心爱的豪车是否遭遇了不可告人的操作？那些昂贵的零部件是否被偷偷替换？

在接下来的日子里，李梅多次与4S店交涉，要求他们给出合理解释并赔偿损失。

然而，4S店始终坚持这是"正常操作"，拒绝承认任何过错。他们甚至暗示，如果李梅继续纠缠不休，可能会影响车辆的保修。

面对4S店的强硬态度，李梅感到既愤怒又无助。她联系了当地的消费者协会，寻求帮助。

消协的工作人员听取了李梅的陈述后，建议李梅收集相关证据，包括购车合同、贴膜服务协议、与4S店的沟通记录等，同时也建议她聘请专业的律师。

就这样，李梅毅然决然地将4S店告上了法庭。

法庭上，双方展开了激烈的辩论。

李梅的律师指出，贴膜服务并不需要涉及发动机的拆卸，4S店的行为不仅违反了行业规范，更是严重侵犯了消费者的知情权和选择权。

经过多轮激烈的庭审，法院最终作出了判决。

法官认为，4S店在未经车主同意的情况下擅自拆卸发动机的行为确实构成了侵权。

虽然4S店声称这是为了更好地完成贴膜工作，但这种做法明显超出了正常的服务范围，也违背了诚信经营的原则。

法院的判决要求4S店对李梅的车辆进行全面检查，确保没有因拆卸而造成任何损害。

如发现任何问题，4S店必须无条件进行修复或赔偿。

4S店需要赔偿李梅因此事件造成的精神损失和时间损失。

并在省级主流媒体上公开道歉，承认自己的错误行为，并承诺改进服务流程，确保类似事件不再发生。

责令4S店接受市场监管部门的定期检查，以确保其严格遵守消费者权益保护法。

与此同时，李梅的经历在网上迅速传播开来。越来越多的车主开始关注自己的权益，也有不少人分享了类似的遭遇。

一些消费者权益保护组织开始呼吁，应该加强对汽车售后服务行业的监管，制定更加严格的行业标准。

对李梅来说，这场官司虽然赢了，但留下的阴影却难以消除。她表示，这次经历让她对4S店完全失去了信任。

"我花120多万买的不只是一辆车，更是一份安心。但现在，每次看到这辆车，我都会想起这段不愉快的经历。"李梅说。

随着时间的推移，这起"120万豪车贴膜案"逐渐平息，但它所带来的影响却在持续发酵。

越来越多的消费者开始意识到权益保护的重要性，也有更多的企业开始重视诚信经营。 （本文主要参考信源：宝鸡政法.“不可思议！”昆明一女子把新买大奔送到车店贴膜，不料对方竟拆下发动机！车店：这是在给你做免费检查.2023.08.10）