前天收到从某多平台买的花牛苹果，今天下午尝了一个，咦？和上次买的大相径庭，上次买的又粉糯又香甜，这次的却是颜色有点绿，吃起来发涩，仔细查看，发现不是上次的卖家，难怪呢！ 我问客服，说的粉糯香甜，为什么却是涩涩的感觉？客户回答放几天就好了，可是我直觉感到这根本不是一个品种，有的放坏了也不会出现粉糯粉糯的口感，我刚把这句话发出来，平台立马给我两个方案，第一全额退款，第二，退五元，不用退货。我非常吃惊平台解决问题的迅速！肯定不能全额退款，毕竟我也吃了一个，于是选择了退五元。 其实我也没想到退货退款之类，就是觉得苹果和说的不一样，心里有点别扭，没想到会有这种超级暖心的售后，所以今后还是免不了上某多平台来买东西。