✨1.理解能力强，能够有效get到关键点，始终要比领导和客户想的多一两层，而不只是做一个传声筒，学会思考自己的价值在哪里能为别人做什么，或者分担什么 - ✨2.考虑问题做到周到细致，避免遗漏，而且有前瞻性，也就是通过一，就能想到二 - ✨3.表达事情的时候，要把背景讲清楚，这样对方才明白，并且站在对方角度去看问题一就比如问问题的时候，需要知道自己到底要的是什么，这样才能对整件事情了解的很清楚 - ✨4.在拒绝客户要求的时候，做到有理有据且进退有度。和客户沟通要有战术，而不是只是百分百的优质服务，这个过程中有叛逆、有斡旋有试探 - ✨5.每天列好要完成的工作清单，养成以终为始的思维习惯就像做事情，要先形成框架思维，再往里面塞东西 - ✨6.学会站在对方的角度去看问题，就比如约见面定位置的时候，除了时间地点之外还要考虑到其他影响的因素，比如迟到了可以留座到几点钟，有没有最低的消费之类的 - ✨7.遇到批评的时候，要先思考，多自身找找原因，而不要下意识的就去想着解释或者找借口，要思考以后遇到类似的事情应该怎样去解决 - ✨8.注意每次与领导或者客户对接的日期截至日期，还有具体时间 - ✨9.工作可以形成闭环，就是凡事有交代事事有回音，件件有着落 所谓的能完成闭环的汇报，就比如寄快递给客户，不是计件结束后就不管了，要追踪，要跟客户确认是否收到了;又比如做完了开始的工作，最后完成到什么程度，或者是遇到什么难点都要及时反馈，这就是闭环 - ✨10.要把客户却实当作自己的人，要做主要的对接人，有自己的判断，而不要做一名局外人，要真正从对方的角度，从方方面面来做考虑，去做决定的