目前各大平台对于售假的治理查处越来越严格,特别是对于大品牌的治理,许多经营者在后台收到售假的治理处罚,这种一般直接封店和没收保证金。现在出现得比较多的是化妆品C店,重点说一下:
有问题的货源主要有从免税店拿的货、通过不正规的代购形式囤货销售以及从化妆品柜台非正规途径拿货,这些货源的途径因为本身有问题,即使货是正规的,但是在被平台判定售假后,很难申诉成功。
本文暂且不说从境外渠道的购货模式,目前化妆品C店境内拿货一般是从柜台拿,如果要保证后续售假判罚能申诉成功的货,对于证据材料要进行如下准备:
主要是进货发票,进货发票必须保存原件,不能是复印件。同时对于进货发票记载的内容有以下要求:
1)发票抬头与店铺一致,如不一致需补充提供关系证明(例如户口本、公司法人证明等);
2)商品名称、规格、款式应和交易商品一致;
3)进货商品数量大于订单商品数量;
4)开票对应订单的商品批次,日期不晚于交易日期,通常不应早于买卖双方实际交易日期的1年以上;
5)盖有票据专用章(如:发票、财务、税务专用章)
6)如发票上无商品详细信息,需补充进货清单或支付小票,补充凭证需具备以上商品信息。
第六点尤为重要,因为实践中发票的记载信息往往没有货物清单内容,这个时候需要「进货清单或支付小票」进行补充,同时注意「进货清单或支付小票」最好有该单位的公章。避免申诉时材料的真实性被质疑,从而导致申诉不成功。
此外值得注意的是,如果经营者从化妆品经销商处拿货,一定还要留存「经销商被品牌方授权的证书」,这也是申诉材料的要点之一。