胜任力模型的基本框架包括专业知识、专业技能、通用技能类以及态度价值观四大部分， ➡️以HR岗位举例，其胜任素质要项可包括： [一R]专业知识类 • 人力资源管理 • 专业理论 • 法律政策知识 • 业务知识 •……. [二R]专业技能类 • 流程制度优化 • 人力资源规划 • 变革促进 • 组织设计 •……. [三R]通用技能类 • 沟通与协调 • 分析判断 • 适应能力 • 策划组织 •…… [四R]态度/倾向/价值观类 • 人际理解力 • 服务意识 • 严谨缜密 • 情绪管理 3️⃣继续拆解到HRBP的胜任力，每个企业侧重点不同，以字节举例，🈶五大能力项： [一R]业务解码力 字节认为，HRBP的第一项重要的能力就是业务解码的能力，如果你不懂业务根本不可能成为业务团队的合作伙伴 [二R]感知洞察力 字节认为HRBP的第2项重要能力是感知洞察力，也就是说HRBP在能力特质上需要具备前瞻性与判断力，这是HRBP的潜质层的要求，当然在完整的岗位知识图谱中，将会准确地定义什么是前瞻性，什么是判断 [三R]项目运营力 字节认为优秀的HRBP需要具备资源整合的意愿与能力，这里的资源整合更多的是整合人力资源 [四R]垮文化协作能力 字节认为HRBP需要具备多元文化及语言的综合能力，对于全球性的HRBP需要主动学习不同地区文化、本地的市场信息（竞品及商业环境）、理解本地市场内外部的人才状况，只有知悉了这些信息之后HRBP才能更好地开展工作。本质其实是：自驱学习的能力、语言天赋、灵活性、信息获取能力 [五R]关系管理力 关系管理力是HR最重要的一项能力，字节HRBP对关系管理力的定义包括了三个组成部分：倾听的能力、认可（欣赏与包容的能力）及尊重他人的能力，实际上这三项能力的基础与核心则是同理心，这个词说起来容易做起来其实挺难的