2个多月前去北京在宾馆里用星巴克小程序买咖啡，点了2杯咖啡是82，优惠劵用了是第二杯半价，结账时也没有仔细看就付款了。 然而送过来咖啡却只有1杯！还强制我买了礼包！我就打电话去问，客服说我就买了1杯，还买了礼包，我说我没有买礼包啊！怎么会这样呢？ 大家看看第一张照片是我的订单是2杯咖啡，第二张照片变成了1杯咖啡和礼包，星巴克是怎么做到的？强制我买礼包吗？真的太过分了！后来打电话投诉后虽然退了礼包，但是优惠券没有退，搞不懂星巴克为啥这样做？礼包销售有指标吗？还要强制买家买礼包啊？星巴克出来走几步啊！请解释一下？
