分享一下我姐买大众车的不爽经历，大家理智吃瓜避坑。

8月16日，我姐在内江合众汽车销售服务有限公司购买了一辆大众朗逸新锐XR汽车，8月22日在宜宾珙县当地汽车经销商处完成提车。

然而，自8月23日首次使用起，车辆便频繁遭遇发动机故障灯亮的问题，具体表现为：

8月23日早上，车辆启动后发动机故障灯即亮起，并在行驶过程中持续显示，当日于当地修理厂进行初步解码处理.

8月27日加油后，故障灯再次亮起，再次于同地修理厂解码。

8月29日晚，行驶途中故障灯第三次亮起，问题未得根本解决。

鉴于问题反复，8月30日，车辆被送至宜宾安鸿吉顺上汽大众4S店进行专业检测，结果显示为燃油缺陷及一、三缸失火，初步判断为油品问题并进行了解码处理。然而，问题并未因此终止：

9月2日，车辆再次在启动时亮起发动机故障灯，随即于当日上午向大众汽车总部反馈，并指定宜宾安鸿吉顺上汽大众4S店进行深度检测。

9月3日至9月6日，车辆连续在4S店接受检测，期间虽多次试车均未发现失火现象，但故障灯依旧偶发亮起，且未发现火花塞、点火线圈等部件异常，仅通过解码处理暂时缓解。

9月7日，问题依旧，发动机故障灯在早晨启动时再次亮起，表明4S店未能从根本上解决问题，且排除了油品质量因素。

9月9日早上车辆再次被送至宜宾安鸿吉顺上汽大众4s店进行专业检测，结果显示为失火现象，喷油嘴对调后依旧进行解码处理,并试车过程中未发现异常，为确保查出具体原因，将车辆继续放置4S店待进一步深度排查检测具体问题，至9月11日车辆放4S店暂未出现异常，也未查出任何原因。

注：9月7日再次给上汽总部反映该车辆相关问题，至今没有给予正面反馈。

9月11日，因未得到妥善解决，于是在车质网如实投诉，9月14日得到厂家回复“关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。”。意思是我方态度问题，而且来电沟通的人态度傲慢，极其不负责任。

这一系列事件不仅严重影响了我姐作为新车车主的使用体验，更带来了时间、精力乃至经济上的多重负担（为了配合解决这个事情，请了几天假，跑了小一千公里就是为了测试这个问题，油费还是自己出）。截至目前，没有任何补偿或正面沟通。鉴于此，我们不得不质疑该车辆存在质量问题，并对上汽大众当前的汽车质量及售后服务水平表示深切关注。