打假人要求召回如何应对?丨市场监督处罚

李爱咖啡 2024-09-18 00:03:53
在实践中,遇到商品标签被打假的,实践中市场监督执法部门可能根据「标签瑕疵」不对经营者处罚或者轻度处罚。并且若经营者已经履行了进货查验义务并且标签属于瑕疵范畴的,通过诉讼,打假人也不一定能赢。 对于这种情况,打假人手上买的货往往得不到退货退款处理,如果金额过大,比如涉及进口酒、高价滋补品这类的,其就会想别的办法给市场监督执法部门压力,要执法人员命令经营者进行召回。 因此执法人员和经营者对「召回」的条件可予以注意,相关依据是《消费品召回管理暂行规定》,这里需要召回的消费品为「缺陷的消费品」,「缺陷」的定义为「是指因设计、制造、警示等原因,致使同一批次、型号或者类别的消费品中普遍存在的危及人身、财产安全的不合理危险。」 因此对于标签瑕疵的消费品是不适用「召回」程序的。
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