近日，客户刘女士拎着一个沉甸甸的袋子走进河北滦州农商银行泡石淀支行，一进门就面露难色地问道：“我这里有些零钱，你们能帮忙兑换吗？”

刘女士介绍，自己经营的超市积攒了大半年的零钱，已经给其经营带来了困扰。该支行立即响应客户需求，开通零钱兑换绿色通道，员工们利用午休时间，耗时3小时将2万余元零钱清点完毕并成功存入客户账户。刘女士感激不尽地说：“你们的服务真周到，以后我再也不怕因收到硬币、残币不好存了。”

该支行不仅解决了客户存储硬币的困难，更主动为商户提供长期的零钞兑换、残币回收等金融服务。截至9月9日，该支行已投放“零钱包”50个，累计金额达5万余元。

一直以来，滦州农商银行积极践行“客户至上”的服务理念，以贴心、周到的服务为每一位客户提供更加简单、方便、快捷的金融服务，赢得了客户的信任与好评。