🔺1、为什么?
“为什么?”是一种对事情本质和背景的深层次探询,这种提问可以帮助你了解对方和事情的根本原因,从而更好地找到最佳沟通策略。举个例子,如果你正在与一位客户进行谈判,但谈判陷入了僵局,这时唯一的方法就是问他为什么不同意。通过了解到原因,我们才能找到解决问题的好办法,跳出僵局。
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🔺2、你认为会怎样?
在与领导或同事之间沟通时,我们一定要注意他们的态度和想法,以避免发生误解和尴尬的情况。在这种情况下,我们可以使用“你认为会怎样?”这个问题,让对方表达自己的想法,从而更好地理解他们的想法和感受。比如,你和领导就公司策略方向进行讨论时,你可以问他:“您认为我们公司是否应该更加注重品质还是注重成本?"
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🔺3、你能具体说明一下吗?
有时候,别人说出了一些关键词汇,但却不是很准确或不够具体。在这种情况下,我们可以使用“你能具体说明一下吗?”来进一步了解。例如,领导希望你完成一个追求成本效益的项目,但具体要做什么,以及如何实现却没说得太清楚。于是,你就可以使用这个问题帮助他更具体的表达,从而更好地了解、分析,而后得出最佳方案。
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🔺4、如果......,你想怎样解决?
当你与不同领导或团队成员共同工作时,会发现每个人对待问题和解决问题的方式都是不一样的。在这种情况下,我们可以提出一个问题:“如果......,你想怎样解决?”让其他人根据自己的经验和想法提出解决方案。这仅仅是一种启发性提问方法,确保每个人都有一个空间去给出自己的建议,以产生最佳的解决方案。
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🔺5、你很在意这件事情吗?
有时候,我们会发现其他人因为某件事情而有所不安,但却害怕询问他们是否关心这件事,怕伤害他们的自尊心。在这种情况下,可以使用这个问题:“你很在意这件事情吗?”其可以让对方感受到你的关心和关注,同时也可以让他们知道自己的情感受到了别人的重视。
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🔺6、如何让你感到最好?
这是一种非常高效和有力的问法,用于分析他人喜欢的和不喜欢的方面,从而更好地与别人沟通。比如,在某个项目还未确定具体方向时,你可以问其他成员:“你们中谁能告诉我,如何让你感到最好?”或许可以得到一些非常有价值的建议和想法。相关人员知道自己的愿望和喜好,这个问题也可以让他们知道他们做出的贡献得到了关注。