张杰工作室官方微博发文：
在9月6日张杰福州演唱会的舞台互动环节中，张杰先生提到了一个号码，该号码我们未经提前验证，因此给机主带来了麻烦与困扰，这是我们工作上的重大疏忽和失误，我们深感抱歉。
自当天起，我们一直在积极联系机主，希望有机会能够直接致歉，并于今晚获得了初步进展，目前正在协商解决方案。在此，我们虚心接受大家的批评指正，接下来将全力做好补救措施，同时也恳请大家不要再去打扰机主。再次向机主及关心此事的所有人真诚致歉！
演唱会“自报手机号”致机主关机？张杰工作室：向机主真诚致歉
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太过分了，这给机主带来多少麻烦，有点名气就狂妄自大，垃圾人
这两个土鳖夫妇看到就讨厌