今年以来，谯城区医保局坚持守初心，担使命，办好医保大小事，加强群众幸福感，为广大参保群众提供更加优质、便捷的医保服务。

政策宣传广覆盖。谯城区医保局采取多种方式广泛宣传医保政策，印发宣传品，拍摄医保政策短视频，在微信公众号、抖音、电视等平台宣传。结合“春阳、夏收、秋爽、冬暖”医保下沉服务行动，以各乡镇（街道）、社区（村）、学校为宣传阵地，通过群众喜闻乐见的形式，全面宣传群众最关心、最直接、最需要的医保惠民政策。

调研纳谏促发展。结合“我向医保吐吐槽”开门纳谏活动，谯城区医保局领导班子成员深入定点医疗机构、村卫生室、定点零售药店等开展走访调研，详细了解在深化医保支付方式改革、完善医保待遇政策、优化异地就医服务管理、提升医保经办服务等方面存在的问题及意见建议，并针对这些问题及意见建议进行整理分析，对于合理化建议及时予以采纳。

为民服务求实效。按照全省医保系统“高效办成一件事”事项清单，谯城区医保局推动“高效办成一件事”落地，目前全区已实现并落实包括新生儿“出生一件事”、职工“退休一件事”、医疗救助对象资助参保免申即享、实施生育津贴“免申即享”、推进门诊慢特病“免申即享”等事项的高效办理。（高思晨）