“碰到硬茬！”广东一名女子去银行取40000元，工作人员告诉她需要支付15元手续费，女子让银行直接从取钱的数额里扣除就行，谁料，工作人员非要让女子重新缴纳，还必须是现金支付，女子没带，工作人员让她前往外面的超市换，女子当场怒了，随后做了一件事情，工作人员立马采纳女子的意见！   赵玥（化名）怎么都没有想到，自己只不过去银行取个钱，就遭到了对方的刁难，她好言好语没起到任何效果，反而激起了对方的情绪。   因为家里有急事，赵玥迫不得已动用了自己的小金库，抵达银行后，工作人员热情的招待她，可这时候的赵玥，心思全在取钱上面。   等到排到她时，她拿出自己早就准备好的银行卡，交给玻璃那边的工作人员，她称要取出40000现金。   本以为工作人员只需要在电脑上操作一番，把卡上的金额划走，她就能拿钱走人，可柜员却表示她取钱的数额需要支付一定的手续费，40000元的费用为15元。   赵玥不明所以，怎么还收取她钱，但她没有过多深究，只说让柜员将她取出来的钱划走15元就好，把剩余的钱交在自己手里。   可对方不知为何，非要她现在支付，40000元到时候会一分不差的给她，赵玥也不想和对方纠缠，拿出手机就要扫二维码支付。   这时柜员又开口称只能现金支付，这可把赵玥难住了，现在网络这么发达，谁出门在外会带现金，万一要是丢了，那可不划算。   她表示没有带现金，要是用现金，就直接从她取出来的钱里扣除就行，可柜员拒绝了赵玥的提议，并称要是没带，到附近的便利店换钱就行。   赵玥本来就对手续费存在疑惑，现在还给她整这出，明摆着为难她，先不说她在烈日下面还要跑到超市，回来后还得重新排队。   她怎么这么闲在银行逗留，但为了让双方体面些，她还是好言好语劝说着对方，可柜员铁了心让她去换钱，要不然就不办理业务。   这下赵玥是彻底恼了，既然柜员这么硬气，她倒要看看究竟是银行哪里的明文规定，必须先交手续费，才能取钱。   柜员看到赵玥不是软柿子，顿时怂了，周围的工作人员见状，纷纷投来疑惑的目光，银行的负责人也急忙赶来处理问题。   赵玥将自己心中的疑惑全部告知给负责人，手续费凭什么不能从取钱里面直接扣除，都说了只要现金，那她不就是取得现金。   随便抽出来一张面值为100元的钱，再找她85元，这事不就完美解决了，怎么就怎么死脑筋，非要她现在给钱。   她要是有钱，会来银行取钱吗？赵玥从始至终将自己的需求表达的非常清楚，甚至连解决方案都提供了，只要柜员按照她说的做，她早就走人了。   柜员顿时懵了，和负责人经过沟通后，最终采取了赵玥的意见，甚至又重复了一遍，赵玥没心情搭理他们，最后用的不还是她先前说的话。   好声好气觉得好欺负，非要和他们对峙起来，才愿意照做，虽然钱得到了，但赵玥还是很生气银行的服务态度。   对于这件事情，大家有什么看法？