在工作中捅篓子后,该怎么办?

灵凡说职场 2024-08-31 00:29:15
常看到分享自己在工作上捅篓子的内容,捅的篓子真是一个比一个大,看得人汗流浃背的。 其实职场人犯点错捅点篓子,是难免的。 我复旦毕业后进入BCG,后来去了几家互联网公司负责战略和创新,现在在家头部互联网内容公司做VP。工作10多年,自己在工作上捅过小篓子,现在做高管也不时要面对团队捅的篓子。 如何看在工作上捅篓子这件事呢? [一R]捅的篓子分大小 如果真因为你的直接错误捅了大篓子,给公司造成了无可挽回的损失,除非你老板真的很想保你,要不离职个大概率。 但大部分情况下,在工作上捅的篓子都属“伤害性不大,侮辱性极强”的。 举些例子;因为没仔细检查,导致出街的宣传物料有错误得撤回返工;因为数据统计疏漏导致业务结果出错还在开会时被发现,等等。 [二R]应对捅篓子的方法 很多同学(包括曾经的我)在工作中捅篓子后,都很容易产生以下行为:惊慌失措,急于撇清关系(“不是我,我没错,别瞎说”),匆忙掩盖错误,强调自己无辜(“都是最近加班太多,我也不想”)等。 说老实话,在老板面前这些行为很容易被看穿。本来可能捅的篓子也不大,但因为不必要的的表现导致被贴上了“不职业,不靠谱”的标签就没必要了。 我建议的应对捅篓子的步骤如下: a) 不急于回应,先定位清楚问题:我碰上过一次,有人发现个可能是我业务的问题然后捅到老板那里。我在做回应前,先去定位下问题,结果发现其实是其他团队的错误导致,然后我再沟通了相关事实。 b) 评估下风险损失和应对方案:从老板角度,碰上业务上出错的情况,其实想了解的不仅是“出问题了”,还有“问题有多大?”和“有啥处理方法?”。就算是你捅的篓子,如果你在向上沟通时,还把问题的风险评估和应对方案也讲清楚,从老板角度一方面对问题的严重性也有谱了,另一方面也会觉得你比较靠谱。 c) 认错态度诚恳:如果确实是你捅的篓子,那在处理中和处理后,一定要态度诚恳,不要狡辩推卸(因为很容易被看出来引起反感)。我有个朋友不久前在工作中捅了个不大不小的篓子,和老板沟通完后,老板问他是谁的责任,他很坦荡直接地说是自己的责任,结果老板反过来安慰他不要太在意。 希望各位职场人都工作顺利,不要捅篓子!
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  • 2024-08-31 10:28

    职场新人在Jerry总这里真的收获好多🙏