京东买药在8周年之际推出了一个新活动，消息一经放出，无数消费者顿时直呼：强烈支持！主要是因为这份“过期免费换”服务直击无数家庭的消费痛点。

今天上午胡锡进老师在微博上发布了一条视频，提到京东买药8周年推出了“过期免费换”服务，就此发表了一些看法，引起了大量探讨，网友也纷纷评论“贴心”“支持”“有道理”。

人吃五谷杂粮，难免有个小病小痛，以前家庭药箱都要储存一些常备药品，现在电商越来越发达，不需要再大量备药，生病了可以一键下单，但是控制不好购买数量，就容易造成浪费。基本上每个家庭都会定期扔掉一批过期的药品，但是现在京东买药售卖的多数药品居然能过期免费换，这让大多数人觉得不可思议。

京东作为首个站出来做这件事的平台，在服务消费者方面做出了新的探索。但胡锡进表示，前两年特殊时期每家每户都储备了很多药品，现在正是处理这批过期药的时间，而这项服务只针对2024年2月1日以后的消费，如果早两年推出，可能会对消费者有更大的便利。

“过期免费换”如果能够产生良好的社会效应，推广开来将会解决家庭生活中不可避免的一些麻烦，是造福消费者的好事情，但是也要思考如何更好地运营，这种活动会不会引发更多人无顾忌地买药？过期药品后续如何处理？随着活动的开展，希望这些问题能找到合理的答案。

在视频中，胡锡进提出了期待，“药品的生产企业和零售商包括线上平台和线下药店、医院以及相关部门都需要承担起更多的责任。拿京东来说，这次送新药是好事，但如果能回收旧药，并且能安全处理就更好了。”

对此，京东健康表示，之前曾推出过类似的服务“药品无忧保障”，但仅覆盖5个家庭常备药的品类。这次全新升级的“过期免费换”服务，覆盖品类范围除了药品，还包含保健品、滋补品、宠物药品及保健品等。另外，针对医疗器械品类，还专门上线了“365天只换不修”服务，全面提升了消费体验。

作为行业内第一个跨品类开展医疗健康商品“免费换”服务的平台，京东健康是否会“卷”出新方向、带动新发展，让我们拭目以待。