浙江杭州，母女两闲得无 聊，走进一家卖房部蹭空调，工作人员热情介绍，她俩玩心大起，便表示，只要便宜20万就当场买。谁知销售人员跟领 导软磨硬泡，还真申请到了优惠价，无 奈母女两便交了20万定金，买了570万的房。事后，两人打听到内 幕后悔不已，要求退房，遭拒后，大闹卖房部：我是被忽悠的！

苇珊和她的女儿在闷热的家里闲得浑身不自在，这炎热的夏日仿佛一个巨大的蒸笼，把人闷得透不过气来。她们绞尽脑汁地想找个既能打发漫长 时光又能躲避酷热的好地方，蕞后目光一致落在了商场上。这天下午，母女俩如同往常一样，脸上挂着轻松惬意的笑容，手牵着手，悠然自得地漫步在商场里，尽情享受着那免费的清凉空调和自 由自在闲逛的乐趣。

当她们慢悠悠地经过一家装修得富丽堂皇的卖房部时，被里面那热热闹闹的场景吸引住了。苇珊心里琢磨着，这里面不仅有凉爽宜人的空调，说不准还有免费的可口小吃和清凉饮料，进去瞧瞧又何妨？于是，她紧紧拉着女儿那细嫩的小手，毫不犹豫地大步走了进去。

卖房部的工作人员张黎，眼睛可尖了，一看到有客人进门，瞬间就展现出了及其专 业的热情态度。她脸上绽放出如花朵般甜美的微笑，嘴里发出热情洋溢的问候，快步迎了上去，然后亲切地带着母女俩参观那精致无 比的沙盘模型，滔滔不绝地详细介绍着楼 盘的各种显著优势，接着又贴心周到地为她们准备了冰爽的饮料和美味的小吃。

苇珊心里暗自琢磨，既然已经聊到了这个地步，不妨就开个玩笑，试探试探砍砍价。她半开玩笑、似真似假地提出，如果房子和车位一起买，能不能再便宜 20 万。她心里其实认定这个要求简直太过分了，张黎肯定会毫不犹豫地拒绝，压根没想到张黎居然二话不说，一脸认真地向领 导申请去了。

张黎那股子执着和努力劲儿让领 导蕞终无 可奈何地同意了这个前 所未有的超 大优惠。当张黎兴高采烈地跑回来告诉苇珊这个天大的好消息时，母女俩顿时就傻眼了，她们原本只是想开个玩笑而已，哪能想到居然真的成了。

母女俩觉得光这么干坐着也不太好意思，就和张黎随便聊了几句。张黎马 上热情洋溢地表示，他们开 盘有优惠活动，虽说房价没法降低，但要是购买车位，车位能够享受蕞高 5 万元的优惠。

张黎的这份热情让苇珊和女儿感到有些尴尬，毕竟她们又是喝水又是吃零食的，总不好就这样拍拍P 股离开这凉爽的空调房，于是她们便开始和张黎砍起价来，想试探一下虚实。

苇珊大大咧咧地表示，如果房价和车位一起购买，希望能够再便宜 20 万元，她愿意当场就付钱。她本以为这个要求会把张黎吓得连连摆手，她们就可以吃饱喝足后毫无 负担地离开，也不会显得太尴尬。

张黎看到苇珊那斩钉截铁的模样，误以为她真的是铁了心要购买，为了能拿到那丰厚诱人的提成，她咬咬牙，立刻向领 导跑去汇报并申请。20 万元的优惠力度在卖房部的历史上那可是闻所未闻的，领 导听了也是惊得瞪大了眼睛，但在张黎的苦苦坚持下，蕞终还是勉为其难地同意了这个破天荒的优惠。

张黎激动得满脸通红，迫不及待地告诉苇珊母女这个惊人的好消息，她们却惊得嘴巴张得大大的，因为她们原本压根就没打算购买房子。但是，看到张黎为了她们忙前忙后，跑得气喘吁吁、累得满头大汗，她们又实在不好意思直接拒绝。

张黎为了不让自己的努力功亏一篑，继续不遗余力地拼命推销。苇珊母女这下可感到十分为难了，突然，苇珊又灵机一动，提出如果再便宜 2 万元，她就心甘情愿地交定金。她以为张黎会因为之前那 20 万元的优惠而选择放弃，但张黎却像打了鸡血一样，坚持去申请再减 2 万元。

蕞终，苇珊在这一时的冲动之下，头脑一热真的交了 20 万元的定金，并干脆利落地签了定金合同，购买了这套总价 570 万元的房子。

回到家后，母女俩越琢磨越觉得事情不对劲，她们本来只是想蹭蹭空调，怎么稀里糊涂就变成了买房。苇珊后悔得直跺脚，立刻心急火燎地联系张黎，表示对这套房子一百个不满意，坚决想要退房。

但是，定金已经交了，合同也已经签了，按照白纸黑字的规定，退房那就是违约，20 万元的定金那是无 论如何也无 法退还的。

面对要白白损失 20 万元的残酷现实，苇珊感到无 比沮丧，整个人像泄了气的皮球。于是她赶紧请来了调解员帮忙，两人心急如焚地一起来到卖房部。

苇珊一见到张黎，就像抓住救命稻草一样拉着她的胳膊，一把鼻涕一把泪地哭诉，说自己是被忽悠的，她根本就不想买房，都是张黎死缠烂打逼着她买的。卖房部可是有监控记录的，整个过程张黎根本就没有逼迫她们，而且合同上写得明明白白，违约的话定金不退。

苇珊母女这下子彻 底傻眼了，面面相觑，不知所措。 （案例来源：1818黄金眼）

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