医疗改革有“力度”健康服务有“温度”县妇保院持续推进“微改革”打造医疗服务新模式

全国党媒信息公共平台 2024-08-14 16:21:00

记者陆吟方杰

实习生汪小小姜路婷

通讯员方玲

为持续增强谋改革、抓改革、促改革的积极性主动性,用心用情守护好群众健康,日前,县妇保院创新推出便民就医“微改革”,让群众就医看病从“刷卡、扫码”时代正式迈入“刷脸”时代,切实做到“让数据多跑路、让群众少跑腿”。

“‘刷脸支付’真是太方便了!”前不久,在县妇保院就医的市民方上礼刚想拿出市民卡结算,没想到工作人员告诉他,不用刷实体卡,也不用拿出手机,只要刷脸就行了。在工作人员的指导下,方上礼在窗口旁的终端设备上点击、刷脸、认证,短短几秒钟就完成了结算。

据了解,医保“刷脸支付”系统采用“实名认证+人脸识别”技术,以国家医保局认证的医保业务综合服务终端为载体,通过医保码,实现快速、安全的医保结算,同时防止冒名就医等违规行为。该设备在今年6月正式投入使用。

“医保‘刷脸支付’可完全替代医保卡,无需出示医保码或实体卡,只需刷脸认证,几秒钟后系统即可自动匹配患者的医保信息,方便快捷。”县妇保院信息科负责人方玲告诉记者,从“卡结算”到“码结算”,再到“刷脸结算”,不仅减少了窗口排队时间,也利于解决老年人容易掉卡、遗忘密码和不会使用智能手机等问题,提高就医便捷度。

值得一提的是,为规范医院在孕产妇住院分娩、办理出生医学证明等环节的全过程服务,县妇保院还在产科病区配备孕产妇住院分娩身份核验设备,并通过技术对接,将医保刷脸就医与产妇人证比对两项功能进行整合。读取孕妇身份信息、现场采集人脸照片……不到30秒就能完成整个流程,档案上除了人脸照、二代身份证有效信息外,还记载了比对时间和比对结果,大大缩短了孕产妇等待时间。同时,有了这台综合一体机,住院的孕产妇在病区刷脸就能完成出院结算。

“新上线的人证核验系统,不仅能够快速完成孕产妇实名核验,核验结果还同杭州市产时分娩信息系统互通。”县妇保院妇女保健部主任方凤梅介绍,这一举措能够有效鉴别母亲身份,谨防盗用他人证件进行代孕、拐卖等违法犯罪行为。

“县妇幼保健院的这项‘微改革’,把当前医保线和妇保线上正在推广的两项改革举措创新整合在一台终端上实现,不仅提升了患者就医体验,而且帮助医院节省了成本,提高了工作效率。”县卫健局相关负责人表示,目前,该系统及终端设备已在淳安一院、淳安二院、县中医院同步上线,广受好评。未来县卫健局将积极响应国家卫生健康委“改善就医感受提升患者体验”主题活动,持续聚焦患者就医体验、注重改善服务细节,不断提升县级医院医疗服务水平,进一步增强淳安百姓在“家门口”就医的获得感、幸福感。

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