权力的任性！河南一女子，莫名其妙的收到了一条外地的违章信息，罚款200，扣3分，可她根本没出远门。更想不通的是，她家的车子是红色的，违章信息上的车子却是白色的。于是女子跑去交警队理论，然而前前后后跑了了三趟，都被工作人员随便一个理由打发了。女子气急了，最终，用了这一招，才解决了问题！
（案例来源：百姓纪实）
叶春梅觉得不可思议，盯着手机里的违章信息看了很久，不停的问自己，啥时候去过郑州？
过了一会儿，她又给老公打电话：你开我车去郑州了？
老公也一头雾水，不知道叶春梅在说啥，让叶春梅把事儿说清楚。
叶春梅：我手机收到一条违章信息，在郑州违停了，我不知道啊，我都没去过郑州，所以问问你。
老公：我也没开你车啊，你好好看看，去App里面看，是不是系统搞错了。
叶春梅又进入App里去查看，一看果然是个乌龙，违章信息里的车是白色的小轿车，可她的车是大红色的，这明显不对啊。
于是，在老公的建议下，叶春梅跑了趟当地的交警大队。
可让她想不到的是，工作人员并没有认真对待她的事儿，只是随便找了个理由搪塞过去了。
因为牵扯到要扣3分，叶春梅才不会被轻易糊弄过去，于是跟交警嚷了起来。
没想到交警却说：你一问三不知，还在这儿喊，你让我怎么给你处理？
叶春梅：是你们工作失职，现在不仅给我造成了经济损失，还扣我分，你还说我一问三不知。
虽然交警被怼的没话说，可问题还是没给叶春梅处理。
叶春梅因为此事前后跑了三趟交警大队，每次他们都是敷衍的态度。
叶春梅最后一次从交警大队出来时，心想：这都什么人民的公仆。她越想越气，越气越不甘心，她觉得这件事儿不能就这么算了。
于是，回到家中，叶春梅和老公一合计，决定找媒体曝光此事，给交警大队施加压力。
最终，在记者的跟随下，叶春梅第四次来到交警大队，工作人员的态度立马变了，开始跟记者解释：是工作人员业务不熟练，在审核过程中出现错误了，后台会把它变更为违法照片，这个车的信息和你就没有关系了，罚款也会返还给你，扣分也会给你恢复。
工作人员还表示，会尽快帮助叶女士处理这件事情。
虽然这件事最终得到了处理，可叶春梅心理还是很不舒服，她想不通，为什么她前后跑了三趟，都没给她处理，每回还都是敷衍她。而记者一出面，短短几个小时，此事就得到了圆满的解决。
那么，从法律的角度，我们该如何认定此事？
1、叶春梅前后跑了三次交警大队，都没有给处理，结果记者出面，几个小时就处理了。
这明显就是不玩忽职守，难怪最终叶春梅也只是勉强接受这个处理结果。
《宪法》 第41条规定：
我国公民对于任何国家机关和国家工作人员，有提出批评和建议的权利；
对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为，有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利，但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害。
对于公民的申诉、控告或者检举，有关国家机关必须查清事实，负责处理。
任何人不得压制和打击报复。
叶春梅最后告诉记者，她对这个处理结果勉强接受，但是她想不通，为什么自己跑了三次有关部门都不给解决，记者一出面，就解决了，她对这个过程目前难以消化。
2、假设当时叶春梅没有找记者，其实面对工作人员敷衍的态度，可以走法律程序。
《行政诉讼法》第2条规定：
公民、法人或者其他组织认为行政机关和行政机关工作人员的行政行为侵犯其合法权益，有权依照本法向人民法院提起诉讼。
前款所称行政行为，包括法律、法规、规章授权的组织作出的行政行为。
明明是交警大队工作人员业务不熟，给叶春梅造成了经济损失，再加上驾照还被莫名其妙扣分了，原本就该他们承担责任。
结果，他们不但没意识到自己的问题，还很敷衍的处理的此事，这就是错上加错，该罚。
3、事后，因工作失误给叶春梅造成损失和困扰的工作人员，也没有出面给叶春梅道歉，叶春梅来回跑交警大队的车费，误工费，也没有进行赔付。
《民法典》第6条规定：
民事主体从事民事活动，应当遵循公平原则，合理确定各方的权利和义务。
明明是工作人员的失误，最后却让叶春梅买单，这确实有失公允。
对于此事，你有什么看法，欢迎评论区留言！
应该直接起诉！
有啥想不通的？我想问下怎么找记者？
这是渎职！！
犯错没有阿成本
我也遇到过，只是复议时人家态度好，就是不管，无耐，自己114查的外地交管部门电话，几乎打了一个多星期吧，等了大半个月，处理了
政法队伍的整顿活动应该持续开展十年估计可以治好骄横的毛病
你们知道告到法院需要多久时间吗？还是找记者更快些
多大点事是12345不能解决的？
现在很多乱七八糟的事情都是因为曝光了就光速处理，感觉不是为了解决问题本身，而是为了给舆论一个交代而已，另外我想知道怎么才能联系记者。。
原因很简单，是交管部门工作人员的傲慢，傲慢尤如毒药，毒害干群关系，我们要建赔偿制度，凡是公共管理部门错误造成损失的都要赔偿，追究相关人员的责任。这样防止类似事件的发生！
好像是可以保留证据向警务系统的督察举报
我前院查酒驾显示酒后 因为没喝酒所以跟交警有些冲 到医院抽血 不含酒精 但是交警把本扣了 他申诉 就是不给本 一开始硬抗 可是没本太不方便了 在扣 三十多天后 托了人才把本要回来 认栽了
找记者干啥啊，网络这么发达。
媒体是纪委吗？为什么媒体介入就立马解决？
业务不熟练，造成的问题你用点心，犯错了就要有认错的态度
可以起诉交警渎职罪，必须赔偿误工费。
不要侮辱了为人民服务这几个字
我就遇到这种事交警还建议我认了 结果还是找人花了200元才证明不是我的车 结果是200元跑不了 还花了时间
专职记者陪处理，是个不错的新兴行业
我遇到过差不多的事（区别只是我就是遇到本地的其他车违章，车牌差一个数），打电话的跟交警说了，半小时后就修改掉了。
我遇到过这事，前几个月单位俩车违章，结果一查颜色车型都不对，跑了几次交警队都没个说法，最后还是我们司机自己去处理的，虽然最后都不扣分不罚款，就是感觉特别恶心
我也遇到过这种事。我骑摩托车被别人骑的摩托车从右边超车时撞倒了（注意是右边），人伤车坏，报警后去交警大队处理，别人没事，我被交警说自己修一下车行了。我不服去交警支队找什么政治部门投诉处理这件事的交警，没想到第二天该交警竟然来到我工作的单位“看望”我，那刀人的眼神让我后怕不已。
以後會被重點關注（除非換車）。😁
我也出现过这种情况，没去山东却给我来了一个违章信息，后来打电话交警说弄错了，
起诉，赔偿误工费，精神损失费！不给点教训，他们以后还会这样子！
你一个北京人，对河南的事儿这么关注？
就踏马的会说诉讼，起诉，先把受害者拖到泥潭里
几年前，我孩子的车号在外省被告知违章，车子颜色也不一样。外地交警通知本地交警帮助罚款处理。明明白白不一样的车，被套牌了，本地交警说:你罚款先这里交了，然后你去外省申诉。眼睛闭着说瞎话的交警，故意让你无事麻烦。只要发一个原来车图像过去，简简单单的事，就是不肯。后来直接去了纪委反映，然后就处理好了。
违停扣3分，哪里的规定？
打12345看有没有人管。
拍照扣分错误其实很常见，毕竟是机器。但我奇怪的是交警队一般都有专人处理这类问题的啊，我跑过一次，人家直接问你是不是处理自动拍照问题，然后告诉你上几楼。到了排队告诉交警车牌和时间，对方核对具体信息让你写个申报表就行了。而且我还见到个大妈明明没系安全带非要说自己系了。交警一样给她填表，但明确告诉她不一定会通过。我填表后大约一个多月罚单取消。
扯蛋，没名没姓照片模糊不清。
我在四川甘孜州泸定县停车，明明路上画的停车位，我就放心的停了，谁知道还是被贴条了！后来联系泸定交警，说是那条街是严管街不准停车！停车位也不是他们画的，估计是城管画的，他们不负责！ 反正就一个回复：严管街不准停车！至于车位线，和他们没有一点关系！ 最后着急审车，就自己12123交了罚款处理了！
有罪，怎么处理
起诉？你是没有打过官司吧？最简单的交通事故，被告方也认。走法律程序，半年才完事。如果再来个二审三审的，折腾你两年都是短的
违规与否不重要，重要的是3千米
编你好，奖励你一个举报。
A|文
收集好信息，带着律师 记者，去法院起诉，玩忽职守罪
煮熟的鸭子飞了
所以有的中国人是该处理掉的，不然一颗老鼠屎坏一锅汤。
这是什么时候的事了？再说要上系统的，直接在12123App申诉。像这么明显的错相关审核人员要处分的。
不会出现在浙江，浙江最多跑一次，很牛。
媒体重要
法律程序？还没凉彻底么？
编的，外地上传的违章信息，她跑哪个交警大队？违章申诉可以直接在app上发起，上传相关资料就行了，
直接打110找督察呗，没用再找记者或起诉
成本问题，有多少误扣误罚的。
你为什么不找小莉帮忙和都市报道？很容易就解决问题了。
没有P图你闯红灯？
误工损失赔不赔？
没有竞争压力就没有动力[得瑟]
打市长热线
胡编，颜色不对，车牌号对吗？
应该补误工费
开除公安局不负责工作人员
可以叫投诉
有些人就是犯贱，你跟他好好说他不理你，你用非常规手段，他比…都乖。
这先报警收到诈骗信息！！！这是刑事案件！！！
我也面对过类似的违章，违章是以信息息形式发到我手机的，大概十年前的事了（哪时应该是还没有12345软件的吧）。我没开车出过省，说我违章的地方在外省，我打电话给违章地的当地交警大队，然后辗转了几个电话，最多对方说车牌号有字母搞乌龙了，也就是说不是我车违章，是当地交警大队人工录入车牌时搞乌龙了，但是也要走流程花时间去改，叫我再过半个月再打电话去确认一下就行了。
你找的人，是否就是犯错的人？！你怼错了对象！反看你兑的人，他因为外地其他交警队的错误，忍受你的责骂，他冤不冤？然后，是否你们就觉得，反正你们同是交警，就得挨骂？
找一楼的没用就二楼的，在没用就换栋楼
相关人员直接撤职，发配边远山区
12345投诉就好，不处理你就继续投诉，烦也能烦死它
投诉或者申诉
套牌车
我认为是我国制定侵权责任赔偿方面，只有直接损失，对间接损失赔偿不具体，比如本案去了三次，每次去了能付多少误工费，交通费没有依据。
直接在交管12123APP上面申诉就行了，附上照片，几天后就修正了，那用这么复杂？无聊！
你倒是找“错录”你车辆信息的交警队啊！找当地的，他有更改异地交通违法记录的权力吗？！
见怪不怪啦
我还真没遇到过这种交警。去交警队处理态度超好！
这种情况直接上法院起诉交警大队，还可以要求国家赔偿！
会哭的孩子有奶吃
和你讲道理？
有事找警察不好使的话，可以找记者。
乱扣分不行，要求交警队假1赔10！
都不知道说的啥
[抠鼻][抠鼻][抠鼻]临时工干的吧
呸！:
业务不熟悉你坐那里干什么
造谣要负法律责任
所以我对那个群里从上到下没有一点好感
一个没良心炮足以解决问题
正常人不该是直接打官司么？现在记者大部分怕事，拉着都不愿去，打官司更方便。
乱扯了，APP里面直接就可以申述的，那么明显的错漏，更正很快的。
报警套牌犯法
这种事情去政务大厅为难临时工，然后他们会被叫过来。
就好比别人欠你五千元不还，你起诉只能要求还本金，利息和受理费。其他的费用要不回来，也许可能超过五千元，造成欠小钱宁可烂了，也不起诉。有的还请人了难。
现在还有记者？若干年没听说过了
为啥别人找记者那么容易？我打电话找记者，一听事由就搪塞过去了？特别是找本地的媒体！
走法律程序那么容易吗，
执法都能业务不熟练
找媒体那么好找啊？羡慕
还是我们浙江好，我直接手机上申诉，还成功了，违章取消
和业务熟不熟没关，单纯是懒得搭理你，你什么身份，他什么身份。
我同事开车在一个学校附近红灯的时候右转，交警按闯红灯罚了，理由是学校门口不允许红灯右转。他不服，说没有任何红灯禁止右转标志，凭什么不能右转。打了什么热线还是什么的电话反映，最后交警部门撤销了处罚
这种新闻都是胡说八道！被套牌违章的话，去交警队窗口说一下就解决了，我就遇到过。窗口就能把照片调出来对比，明显不是同一个车，直接就帮你处理了。就怕套牌的是跟你一模一样的车，那样你可以申请更换牌照。
让赔偿交通费
我要是没交管App我就信了。这小事儿还用着去交警队？
河南自然是小莉帮忙了