“干的漂亮！”四川，一女子口渴，到超市拿了两瓶饮料，当场喝完 ，她拿着空饮料瓶到门口结账，收银员说她是偷东西盗窃，要按3倍的赔偿收钱，女子大怒，与她理论，超市的保安也来给收银员助阵，女子不想纠缠，付了3倍的罚款。女子出门后找到消协，消协立刻来人，结果令人意外。   “你偷喝别人的饮料还有理了？”超市收银员面红耳赤地对着王女士大声指责，站在收银员旁边的保安也气势汹汹，和收银员一起谩骂王女士。王女士拿着饮料瓶子站在收银台，觉得万分委屈。   事情发生在四川，这天下班之后，王女士骑车回家走在路上的时候，因为天气炎热，王女士渴得实在受不了，于是就停下车子打算到路边超市买瓶饮料。   王女士因为太渴就先喝了饮料，拿着空瓶子去结账，结果被收银员指责为偷窃，还叫来了保安。   眼看着对方人多势众，王女士心想，要是真为这几块钱挨一顿揍那也太不划算了。于是就想着先退一步，按照收银员的要求支付了三倍的饮料钱15块钱。   付完钱之后，王女士立刻离开超市，但她回家的路上越想越气不过。便一个电话打到消费者协会那里，很快消费者协会的工作人员就和王女士一起来到那家超市。   在看到王女士去而复返之后，超市的收银员原本很不耐烦，但紧接着她又看到王女士身后的消协工作人员，脸上立马有些慌张。   在被消协的工作人员问到是否有擅自处罚王女士行为的时候，超市的收银员说：“她没经过我们同意就擅自喝饮料，我们处罚她，难道不应该吗？”   随后消费者协会的工作人员就对收银员进行科普：“先不说王女士当时在收银台排队等候结账并不算是偷窃，退一万步来讲就算消费者有盗窃行为，   根据我国行政处罚法，超市也没有权力对她进行罚款。你们要做的是报警，由公安机关来作出行政处罚。你们这样擅自罚款的行为是违法的，你知道吗？”   听到消费者协会的工作人员这么讲，收银员的脸色都吓白了，没想到自己的行为居然是违法的！收银员赶紧对王女士连连道歉：“实在是对不起，我只是收银的，这规矩是超市定的……”   看到收银员的脸色来了个180度转变，王女士内心的愤怒也消解了不少。她非常通情达理的说：“我也不是要你们怎么样，我就是咽不下这口气，凭什么认定我是盗窃呢？现在你把该还给我的退回来就行了，我也不追究。”   收银员赶紧点头，将多收的10元钱又退回了王女士。自己的权益被维护之后，王女士对消协的工作人员表示了感谢。   生活中这样的事情并不少见，虽然的确有一些人素质低下、甚至违法犯罪偷窃物品。在超市在处理类似事件的时候还是应当慎重，否则无辜的消费者被污蔑很有可能带来非常严重的后果。   比如2023年4月份就发生过一起类似的事件，在江苏扬州，一个小女孩和爷爷去逛一家文创店。   结果文创店老板突然声称小女孩偷了他们家的东西，还不停的大声斥责女孩：“快点拿出来！快点！”   幸好小女孩的爷爷一直坚决维护孙女的权益，坚信孙女并没有偷窃。但是店老板不依不饶，说自己家有监控，已经把小女孩偷窃的行为拍摄了下来。   这时候小女孩已经万分委屈，一边哭一边把身上所有的口袋翻出来，证明自己没有偷。但到这里老板居然还不打算放弃，在店里有很多人的情况下，要对小女孩搜身。   这小女孩的爷爷不乐意了，于是选择报警要给孙女讨回公道。在警方来到文创店并调取了监控之后，事实证明小女孩完全没有偷窃行为，只是当时她拿了一个胶带看了一下，随后又放回去，但被店老板误会为偷窃。   女孩家人在得知此事之后，要求店老板还女孩儿一个公道，毕竟当时有很多人在场，万一事件被添油加醋传播出去，对女孩的名誉是一个极大的损害。   周围的居民在得知此事后，也对文创店老板非常不满，在店门口塞了很多纸条，诅咒文创店倒闭关门。   最后迫于压力，文创店老板录制视频公开道歉。这件事情既给小女孩留下阴影，老板的文创店也因此黄了，实在是一出悲剧。   王女士的行为的确有所不妥，但超市工作人员办事也应该适当灵活一些。希望大家都能谨言慎行，避免类似的事件再次发生。