一、面包陈列美学
1.椭圆型面包陈列方式:
从左上斜到右下,紧贴着盘边,但勿过于挤压,一层为三个,勿硬放四个
产品例:蓝莓布丁、海苔肉松、辣味香松…
一层为四个产品例:小牛角、香蒜面包…
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2.长条型面包陈列方式一:
先横放,将左侧白盘至满(勿选),右侧直放两条
产品例:毛毛虫
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3.长条型面包陈列方式二:
先直放将前侧白盘至满(可重迭),后侧再横放
产品例:黄金芝士条
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4.圆型面包陈列方式一:
一盘最多为六个
产品例:豆沙圆吐司
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5.圆型面包陈列方式二:
一层为三个
产品例:蓝莓奶酪、吉士布丁、全麦马铃薯、和风野菜烧
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6.方条型面陈列方式:
从后侧往前迭,一层四条,最多三至四排即可
产品例:丹麦热狗
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7.方圆型面包陈列方式一:
盘八个(热的);一盘十~十二个(冷的)
产品例:吐司
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8.方圆型面包陈列方式二:
可以采用斜迭方式
产品例:方可颂,九宫格吐司
二、烘焙店面包销售流程及话术:
✅①在顾客进店3秒内招呼顾客
✅②询问客人:“需要帮您介绍一下我们的面包吗?”
✅③当客人已经在挑选面包,但是对产品犹豫不决时,应上前询问:“您要找什么产品?我可以帮您吗?”
✅④客人结账后离开时,面包区人员则要说:“谢谢光临请慢走。”
✅⑤若面包刚出炉,则面包区人员要喊:“新鲜面包出炉哟!”并告知客人这是刚刚出炉的面包,欢迎参考选购。
✅⑥若有试吃的话,面包区人员要喊:“新鲜面包欢迎试吃!”并拿着试吃的面包请客人试吃,告知产品口味及种类。
✅⑦面包区人员可以掌着试吃的面包给在排队购买咖啡(或等待取咖啡)的客人试吃。
✅⑧面包区人员可以拿着试吃的面包给在客座区的客人试吃并告知,面包区有新鲜面包,欢迎选购。