【AI 让员工更疲惫，外媒：历史上科技革命都如出一辙】

除了全世界掌控权力的那些少数亿万富翁，可能没人喜欢人工智能，AI 不只抢走白领工作，最新调查显示，虽然企业高层都期望 AI 提高生产力，但 AI 只是增加员工工作量，甚至降低生产力并导致员工倦怠。

麻省理工学院劳动力市场和数字技术研究员称，中等技能劳工最有可能被 AI 取代，他预估随着经济转型 AI 主导就业市场，中等技能劳工失业率会上升，市场走向两极化，有更多高技能、更多低技能工作，中间工作下降。

大部分人都是中等技能者。面对各种 AI 威胁，人们必须提升工作能力，让自己在雇主眼中更具竞争力，因此只要与生成式 AI 有关的进修课程都场场爆满，反应学生与员工焦虑。企业也开始要求部分员工参加强制性 AI 技能课程，专家指出，人们需要三五年适应新环境。

而过渡期员工就感到无比疲惫。自由职业平台 Upwork 研究访问 2,500 名全球高阶主管、全职员工和自由工作者。结果发现，虽然 96% 高阶主管期望 AI 提高生产力，但 77% 有用 AI 的员工表示，AI 增加工作量，生产力也没有提升。

近一半用过 AI 的员工表示，不知道如何实现雇主期望的生产力提升，40% 认为公司 AI 要求过高，65% 员工表示难满足雇主要求，71% 全职员工精疲力尽。三分之一全职员工表示，可能六个月内因工作过度和精疲力尽辞职。

研究员提醒雇主不能强硬引入新技术至传统工作模式和系统，要让 AI 同时提高生产力和改善员工福祉，需根本上改变组织人才和工作方式。报告也提出一系列建议，但回溯历史，AI 引发革命对人类劳工可能不是福音。

比尔盖茨曾说，有了 AI，人类不用再过度工作，一周可能工作三天就够。然而从 19 世纪机械化、工厂自动化到办公室数字化可能是历史预言，AI 和 ChatGPT 这类技术，似乎准备继续贬低白领，但工作却不会消失。