在网上买的洗发水沐浴露，到货了，却成了这个样子！ 前几天，我看家里的洗发水快用完了，正好看直播，明星代言的这款洗发水不错，我就下单买了一套，两瓶洗发水，一瓶沐浴露。 我家里有两瓶护发素，我就没要护发素，要了两瓶洗发水，一瓶沐浴露的组合，不贵，59.9元。 然后，我就开始期待我的洗发水赶快到货，我好用一下，看看是不是如直播里讲的那么好。 今天到货了，快递站给我打电话，我很惊讶，因为顺丰快递才会给打电话，别的快递都是短信通知，我的洗发水不是发的顺丰啊。 一位女士说，我的快递到了，问我有没有时间去拿，还说需要验货。我心里咯噔一下，验货都是包裹出了问题的，我问，是包裹损坏了吗？她没有回答我的问题，只是催我去。 我去了，快递站的一位女士，把包裹递给我，又递给我一把剪刀，让我小心打开，别把单页剪掉了。然后，我就看到了，图片中这样的情况。 两瓶洗发水没有问题，只是需要清洗一下，沐浴露一瓶差不多洒完了。那女士问我，需要退回去吗？我说，我问问客服。 我把照片发给客服，客服马上就态度很好的道歉了，我知道是因为天气原因导致的，当然也有运输时的不小心。 客服问我着急用吗，不着急可以退回的。我觉得退回麻烦，再说我主要是买洗发水，沐浴露就是捎带的。 然后我就给客服说，可以补偿我沐浴露的损失。客服说，可以补发一瓶沐浴露给我，想着大家做生意都不容易，我同意了。客服表示感谢，并为清洗问题再次道歉。 事情解决了，我觉得清洗是小事，就把快递签收了，聊天框里，还给客服的服务打了好评。客服说发货以后，会把单号发给我。 我给快递站的工作人员要了一个袋子，把洗发水和沐浴露都装进去，带回了家。沐浴露我没扔，看那样子，洗干净，还能用两次。