我是一个彻头彻尾资深i人,同事寒暄我别扭、与领导打招呼我装看不见,这些都是我压力最大的社交场景,最害怕在厕所遇到老板
但后来发现,如果能和对方轻松的闲聊几句,可以让大家都身心愉悦,既能避免偶遇的尴尬,也能进一步拉近同事间的距离
我现在很愿意在社交场景中主动出击,而这种改变也让我得到了更重要的项目以及晋升机会。其实闲聊(smalltalk)是每个人都可以掌握的技能,哪怕是i人也可以从容使用:
📝 Small tak的场景:共处的轻松时间
比如: 电梯遇到领导/买咖啡遇到同事。很多人低头假装看不见走过去,其实去唠嗑一会才是最优解
📝 SmallTalk的关键:让对方有话可聊
说问题的人:提出问题+准备答案。最好是开放式问题,而非是/否的问题,否则很容易结束对话,比如在茶水间偶遇同事:
✅ 看朋友圈周末去x玩啦,玩的怎么样啊,我最近也打算周末出去看看
❎ 周末是出去玩了么
回答问题的人:简单答复+回抛问题
答复不能敷衍,闲聊也不是为了深入研究,所以刚开始回答简洁就好。回抛问题让对方也能聊起来,不要冷场
✅我去x玩了,感觉很适合朋友小聚,推荐附近x餐厅,你最近有出游计划么
❎ 对 出去玩了
📝 Small Talk的技巧: 不聊尴尬的话题
1⃣️ 聊好的事情,不要揭短
✅ 听说之前xx项目挺成功的,你当时怎么想出来的,好厉害,求分享
❎ 听说你们那个项目出问题了,什么问题呀
2⃣️ 夸细节不要夸表面
✅ 你今天这件衬衫很精致/你今天这对耳环很好看
❎ 你今天很好看
3⃣️ 聊未来的事情
✅ 国庆有啥出游计划么
✅ 这周末有啥安排嘛
📝 SmallTalk的忌讳:
▪️不涉及隐私话题:个人收入、同事闲话
▪️不找繁忙的时间:发现对方很忙的时候/情绪低落的时候不要去
▪️不破坏轻松氛围:不要严肃/过度的追问,压迫感太强
▪️不要只关注自己:交流要考虑双方感受,不要自己说个没完,别人没机会说话
SmallTak是职场利器,很多时候i人不是不会沟通,而是找不到合适的话题和时间点,那上面的内容可以快速帮你获得突破,成为所向披靡的职场i人吧