1️⃣解释价值与比较：向患者解释我们的价格相对于什么而言。如果是与小门诊进行比较，可能会显得贵一些，但如果与同类别的口腔医院或专业机构进行比较，我们的价格是合理且持平的。强调我们提供的服务质量、设备技术和专业团队的优势。 . 2️⃣强调专业水准：通过沟通中，通过案例展示等展现出自己的专业水准和经验，让患者感受到我们的专业性和信任度。介绍我们所在的医院的实力。 . 3️⃣先关注牙齿问题：将价格问题放在后面，先了解患者主要的牙齿问题，并提供解决方案。重点关注患者的口腔健康需求，让他们感受到我们的关注和专业建议，这样能够更好地为他们解决问题。 . 4️⃣运用问法和转折法：使用反问法引导患者思考是否价格是唯一的考虑因素。例如，问患者是否他们只关注价格而不在意其他因素？同时，使用问题转折法，除了价格高之外，还有没有其他因素需要考虑？ . 5️⃣观念引导和心理暗示：询问患者对价格的预期范围，但也强调有品质的医疗通常会比预算稍高一些。通过观念引导，让患者认识到在牙齿上投资是为了全身健康，并强调价格决定价值的观点。同时，使用心理暗示法，暗示价格相对来说可能稍高一点，但是在为自己的健康做出合理投资。 . 6️⃣提供详细解释：向患者提供详细的解释，包括我们的服务内容、所使用的材料和设备的优势，以及治疗过程中的注意事项。这样可以增加患者对价格的理解，使他们更愿意接受合理的价格。 . 7️⃣强调口碑和满意度：向患者展示以往患者的反馈和满意度，分享成功案例和口腔治疗的积极结果。这样可以增强患者对我们医疗机构的信任感，认可我们提供的价值和质量。 . 8️⃣灵活的付款方式：如果患者仍然关注价格问题，可以提供灵活的付款方式，如分期付款或预付折扣等选择。这样能够减轻他们的经济负担，同时让他们更容易接受价格。 . 🙋🏻‍♂波哥为大家准备一份口腔必备的沟通手册，需要的朋友可以👇11或者📩！