销售反问技巧,你get了吗?

玉子聊职场 2024-07-24 19:08:14
浪漫生活的记录者 销售中,是不是很多时候你明明跟一个客户沟通的很好,而且你觉得自己的话术还有技巧也都运用了,也跟客户沟通的很透彻很明白,最后客户还是说考虑一下然后就没有然后了,搞得一头雾水,都不知道问题在哪里? - 🍁今天就来分享一个销售中非常厉害的绝招那就是“反问”。 - 把这个学会了,不一定说能够让你百分百的去成交客户,但是至少不会让你不明不白的丢单,可以知道问题点在哪里。 - 🍁在销售过程中,并不是你说的越多就越好而是要用发现的眼睛,去找出客户的痛点和问题,只有能够解决客户的问题,这才是成交的最大关键点。 - 👉客户问你:你的这个产品效果怎么样呀?这个时候是不是习惯地讲一大堆的产品的优点或者功效之类的,这个思路是不对的。 ✅你可以说,我们的产品呢,有很多功效针对不同的人群和需求呢,有不同的效果你是想解决哪方面的问题呀? - 👉客户问你:你的产品好贵呀! 你不用刻意的去解释为什么这么贵,说我们质量好呀。 ✅你可以直接反问客户,你应该是对比过很多类型的产品了,才会觉得我们家的产品贵但是呢你没有选择便宜的产品,一定是有所的顾虑的对吧!其实呢,你最终在哪里成佼对你来说,不是最重要的,关键是能够买到适合你的产品对吧,既然你跟我沟通了,我要感谢你的信任,那你的顾虑是什么呢?可以告诉我,帮你分析一下。 - 🌿这样通过反问去了解客户真正需要解决的问题,好及时去调整自己的思路,有针对性的给到客户需要的价值,满足客户的需求那成交就会是水到渠成的事了。 -
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