接中篇。
好了退就退回来吧。这一part他又癫在哪儿呢?
10. 7月12,快递提醒我清关,原本线上申报一下pay一下customs fee就可以,但是按照客户给的CI填写,被退回来了。我告诉他这件事,他没说什么。
11.后面说,现在找原装订货,然后拿到他们的证书。我[黑薯问号R][黑薯问号R][黑薯问号R][黑薯问号R]
他退回货之前,说急需订原装,我给他做好PI,他说现在没💰订,要退kuan到了之后再付。
现在说去买,难不成现在让我垫付??我又不是做慈善的。
12. 7月13日,说will confirm,一直到7-16还没消息
13. 7-16下午,他说他的货代在当地4点前给他答复。也就是我们这边晚上7点左右。结果呢,到7-17还是没消息。早上打过去他没接。
(因为7-12包裹就到来🌊关,超时未申报处理会有额外费用,我联系了很多代理,才找到一个靠谱的,代理也叫我赶快确认。客户联系不上,我也想退货退款后,客户订正品我再从中赚一点,就支付了费用)
14.等我告诉他我付了💰给代理处理,他马上就回复了,问Y u paid。[黑薯问号R][黑薯问号R][黑薯问号R]
15.我说你一直没有回复,为了避免更多费用,我只能委托代理处理。
这时候他真正发癫的回复来了,说他支付给他的货代的的400usd里面包含了custom clearance fee。[生气R][生气R][生气R]又一次把我当傻子。你要是付过了,我一开始讲要清关了,你就应该提醒货代去处理啊!为什么一催再催都没结果?!
16. 我找代理清关后,他当天下午就问有没有收到货。第二天又问😓。你这会倒积极啊!
17.他要正品,我已经找的是国内原厂报价,而且磨过价格了。他今天晚上还告诉我,有个supplier报价比我的低4usd,又截图contacts叫我去问这个供应商。我直接拒绝了。那个📧一看就不是正规代理,我真不想浪费时间了。
沟通不清,文件填错,责任不明,时间就这么耗没了。搞清流程,提前确认,别让客户成了拖延大神啊
这客户时间和沟通管理真是一言难尽啊,做事能不能干脆点?拖拖拉拉的,害人不浅呢
这客户操作真是神了,沟通不明确还拖时间,效率低得让人头大。做业务得拿出点果断来,边界清晰才能避免做冤大头啊