案例|癫公客户害惨我(中)

智智聊职场 2024-07-24 13:06:29
接上篇。 5.我收到货拍照给他看,他觉得包装和原装区别太大,想让我找供应商换成一模一样的包装。 6.得知换不了包装,他因为交期紧,拒绝了我说的退货给供应商、重新找供应商采购。5月20日叫我发货。 7.六月底七月初,他的客户找他麻烦,他居然叫我提供证明,回复他客户email,还叫我改签名地址balabala然后回复他的客户说产品是正品并且一年质保[汗颜R] 自己选的copy,居然当原装出给客户?还要我给他证明。把人当傻子😅😅😅。 P7开始他的话真的很搞笑🤪 P11是他转发的客户给他的mail history,P12是客户查到的产品编码失效(copy用的一个废弃编码),铁证了属于是。他还叫我给他回邮件,他好给他客户解释[汗颜R][汗颜R][汗颜R] 结果自然是无效的。 (7🈷️3日,客户说检测范围是8mm而不是10mm,客户要退货。) 8. 我和供应商沟通他们说退7成货款,我告诉客户供应商只能退6成。客户虽不同意但还是要退货回来。 7月8日他用dhl寄件。 9. 我问有没有customs fee他说没有[叹气R]
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