浙江杭州，胡女士带着保温杯和朋友一起到某火锅店吃饭，服务员按照胡女士的要求将保温杯接满水，胡女士拿到水杯慌忙把水倒掉：你把我价值4000元的保温杯给烫坏了，赔钱！ 双方因此发生争执，胡女士刚做的美甲在争执中弄掉：向我的指甲道歉！ 胡女士有爱喝水的习惯，平时出行都随身携带着保温杯，随时保持体内的水分。 某日，胡女士应朋友的邀请到某火锅店聚餐，在吃饭的过程中，胡女士跟往常一样拿出水杯喝水。 水杯已经空了，胡女士就喊来服务员帮忙倒一杯水。顾客是上帝，服务员热情接过来水杯倒了一杯热水，然后把水杯还给胡女士。 胡女士接过水杯后，脸色骤变。冲着服务员吼道：为什么给我接开水！吼完就急急忙忙把水倒进了垃圾桶。 胡女士这一嗓子把整个火锅店的顾客吓了一跳，更是把帮助胡女士倒水的服务员给吓愣住了：倒了开水怎么了，晾晾不就是凉水了吗？ 店长慌张跑来了解情况，胡女士称，自己的保温杯是日本进口的，是一款高科技的保温杯，价值4000元，只要杯中的水温超过50摄氏度，就会损坏杯中的芯片。 现在服务员已经倒进去了开水，即使胡女士及时把开水倒出，芯片也已经受到了损害。 对于如此之昂贵的杯子到底有何功效，胡女士也作出了解释这是一款水素杯子，杯子可以自制氢气，每天喝这个杯子里面的水可以加速新陈代谢，增强免疫，具有保健功能。 服务员对此十分委屈，自己出于好心帮助胡女士倒水，在倒水的时候胡女士也没有提示杯子不能加热水，再说谁知道在加水之前杯子是不是就是坏的。 自己一个月才4000块钱，为了一个杯子把整个月的工资都搭进去，服务员心里一万个不愿意。 店长听完双方的诉说后，认为胡女士在无理取闹，双方发生了争执，胡女士则拿出手机对着店长的脸拍摄，店长一气之下拍了胡女士手机一下。 胡女士十分恼火，就请记者来曝光这家火锅店。胡女士当着记者的面要求服务员赔偿自己4000元，但拿不出来购买水杯的发票凭证。 胡女士也无法证明水杯是否损坏，更无法证明水杯是否在交给服务员之前是完好无损的。 面对火锅店的质疑，胡女士哑口无言，回答不上来。 根据根据《民事诉讼法》第六十四条规定，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。这也就是民事诉讼中“谁主张、谁举证”的法律依据。 根据《民法典》第一千一百八十四条，侵权财产赔偿主要是按财产的实际价值赔偿受害人相应数额的金钱。而财产的实际价值按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。 第一千一百九十一条规定：用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。 本案中胡女士向火锅店索赔，就应当提供出是店员将水杯弄坏的证据，更要提供出能够证明水杯价值的证据或者委托鉴定机构进行鉴定。 因为服务员是在履行工作职责期间对胡女士进行服务，如果确实是服务员所导致胡女士水杯损坏，那么胡女士就应当向服务员所在的火锅店索赔。 可这些证据胡女士一样都拿出来，因此胡女士要承担举证不能的法律后果。 胡女士自知证据不利于自己，又换了一个理由：当初自己没有提前告诉服务员水杯不能接开水，自己也有过错，所以不需要服务员赔偿水杯了。 但是自己刚做的美甲在刚才与店长争执的时候，被店长弄坏了，现在店长必须对自己的指甲道歉！ 店长对胡女士的180度大转弯表示无语，当时明明是因为胡女士态度不好，拿出手机对着店长的脸部拍摄，店长为了不让胡女士拍摄打了胡女士的手机一下，胡女士的指甲跟自己一点关系都没有。 双方在记者的见证下，打开了当时的监控录像，录像显示，店长丝毫没有殴打胡女士的行为，反而是胡女士不停主动的推搡店长。店长在打胡女士手机的时候，胡女士也没有表现出被店长殴打的形态。 据此，餐厅的态度十分坚决，拒不道歉。 次日，可能火锅店为了店里的声誉，也可能确实认识到店员存在处置不当的地方，火锅店安排了其他店员主动联系胡女士，向她道歉。 可胡女士依然不饶，要店长亲自来给自己道歉。就在这时，店内的服务员通过朋友圈发现，胡女士竟然在朋友圈贩卖那种高档水杯。 也就是说胡女士对价值4000元的水杯不能仅限于消费者那样普通的认识，其应该将水杯交给服务员的时候，就应该有高度的提示义务。 胡女士对此向记者解释：自己并不是在卖高档水杯，自己只是水杯的工厂的股东，发布朋友圈也是为了宣传。 事情发展到最后，胡女士也放弃了火锅店的赔偿，也没有再追究让火锅店道歉一事。