#车主投诉#【比亚迪护卫舰07方向盘严重抖动跑偏多次维修无果要求退车】车主卓先生

江潮评汽车 2024-07-17 17:51:58

#车主投诉#【比亚迪护卫舰07方向盘严重抖动跑偏多次维修无果要求退车】车主卓先生向汽车门网投诉称,他于2023年6月12日购买了一辆护卫舰07 2023款DM-i 100KM尊贵型,车辆于2023年9月8日在高速上出现方向盘抖动、跑偏的问题。2024年4月26日在4S店指定的地点做了动平衡,5月7日4S店更换了4条新轮胎轮毂,并在店内做了动平衡,均未解决问题。5月8日,去马牌做动力平衡,数值正常,抖动现象没有变化。6月4日,厂家在厂内做好4条轮胎轮毂平衡后发到4S店,但换到他的车上依然抖动,4S店说修不好了。卓先生称,明显是车辆质量问题,要求退车,销售经理虽然口头答应了,但是从6月4日到6月24日询问了3次退车进展,都说正往厂家申请,之后售后经理电话就不接了。7月9日,售后经理回复,4S店的方案是维修并给予现金赔偿。7月11日厂家技术人员对车辆底盘轮胎轮毂全面检查并维修,结果试车后还是抖动。卓先生表示,同一问题已经维修5次了,且还没有修好,要求厂家退车。

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