我在京东搞了有两三次售后，都很快，都是京东小哥拿着新品直接上门把坏的换走。 而且这个市值跟平台产品其实关系不大。因为拼多多上市没多久，股东们都需要在高位套现跑路，所以会维持市值高位一段时间，淘宝和京东刚上市的三五年一样也是高市值，等大股东都套现走了就会跌下来了

你是水军吧谁不知道拼多多才是假货多

拼多多才是偶尔能买到一件真货。

京东退货是真难！坏就坏在第三方！

说实话，拼多多服务真的好，反应迅速

京东给员工福利，不肯给顾客福利，这是它干不过拼多多的原因，拼多多其实也没有给多少福利，但是它聪明啊，让顾客褥商家羊毛，把成本都转移给商家，京东保员工又保商家，顾客看起来就显得有点自私

我是京东多年VIP用户，但今年过年时，上京东买洗衣机。专门问了客服是一键洗衣（不用选择水位之类的，老人家用）。但买回来试机不是，却怎样都不能七天无理由退货了！因为试机进过水！我只有删除所有银行卡，不续VIP费！哎，还是拼多多服务好！

狗东自营还行。其它加盟的算了，还不如某宝。

京东的体验是很差，我曾经在京东购买鱼竿，无理由退货后商家用了个开箱视频说我损坏。用电话形式而非用平台跟我沟通让我赔偿，我开车有点懵。答应了扣除400的赔偿，后来到家后上线查看。银子已经扣除。我向京东客服投诉他的沟通方式用电话而非平台，京东居然认可。很让我无语。觉得他们都说一伙的骗子。再也不在京东购物！

拼多多和淘宝售后服务很到位。京东真的差

电器目前都在京东上买，有过小电器两次损坏，都是拿新的上门换我坏的，你只要不在第三方买，京东还是可信的！

京东的确是越来越差了，被拼多多打傻了。买了两个二手手机，卖家xx 四海讹诈消费者，诬陷客户划伤屏幕。拒不退货，扣款。京东完了，卖家也要完了。

京东的确是越来越差了，被拼多多打傻了。买了两个二手手机，卖家xx 四海讹诈消费者，诬陷客户划伤屏幕。拒不退货，扣款。京东完了，卖家也要完了。

不是鞋子掉毛，是这哥们的袜子太差起球。用劣质袜子碰瓷京东和金利来

京东售后太差，太慢了。

京东现在是三不是，说是正品，那只有自营，当消费者进京东平台，还要自己去找正品不正品，那不如直接找拼多多，买到假货，申请退款退货。一个企业，定位不清晰，你承诺不卖假货就要做到，你不承诺不卖假货，那就增强售后服务也一样可以有客人。

京东自营的售后还是非常给力的，市值波动都是正常的。国内电商还得看京东。

只要有点脑子的卖家，都不会在京东上卖劣质的商品，京东利润高，相对服务也好

京东不用出来黑吧，但凡在京东买过东西的都知道，不管那一方面，都无可挑剔

京东还好吧 一直在京东买大件和电子产品 售后很不错

网购一共退货两次，退款一次，都是在京东，退货的是买错了，型号种类不对，自己掏退货的钱第二天就退了。退款时最坑爹的一次，疫情送不了，退款折腾一个多星期，打客服电话多次，每次半个小时以上，最后终于退钱了，手机上找客服每次都是反馈，然后没消息

现在的京东可比不上东哥在的时候了，售后垃圾的很。

我今天收到了前几天买的数据线，没注意拿错了充电头，然后跟客服说，怎么不是快充的？还截图了，客服马上说，那可以给你退款到你账户吗？数据线自行处理，然后就把钱转到账户，结果我找到充电头试了一下，没问题，跟客服说了，然后把钱又转回去给她，其实，现在的售后做的蛮好的，不过这样会不会被人利用啊

京东自营的的确是快准好，但是你千万别买第三方的东西，售后垃圾就别提了，质量搞不好还不如拼多多的。

你敢网上买鞋，服了

京东的电器只换不修保险服务越来越假，花了钱还要自己把东西寄给厂家，再由厂家决定，大坑。

我也是在京东第三方卖家买到次品（一款懒人沙发椅），之后京东售后的态度让我恼火，对第三方商家可以说毫无约束力，图片都已经提供得明明白白就是质量问题了，协商了5-6次，居然因为商家不同意退货，而让我收下次品，说给我补偿30元代金券，我花200多买了个次品，等于让我一个在京东每年花费2-3万的消费者吃下一坨东西，我实在咽不下这口气，我后面就直接12315投诉那个商家，第二天商家秒退款，让我给它寄回去商品，我后面问了物流，要120块运费，我说让它先付运费，商家不同意，让我先付，他么的质量问题都不愿意退货的商家毫无诚信可言，我能先给它出运费吗？后面我说除非先打运费过来，不然让我先给运费，没门！后面商家不吱声了，也没敢让我把商品退回去。不过这次我看到了京东对第三方商家的约束力几乎为零！以后就算京东买产品，也不会考虑第三方卖家了

的确是你袜子质量不好

刘强东马云早就退出了

拼多多的先用后付款功能才是真的好，不好用了可以选择退货退款，也可以选择不退货只退款，退款秒到账。在某东某宝想退款还得商家审核，等几个小时甚至一天都难退款，售后服务和拼多多比简直没法比

现在拼多多服务真的好

拼多多也是一样的售后难搞，便宜的，第三方的就退款。卖得貴的他自己的就是不退，都拖了半个月了，315也投诉了，现在就是解决不了

当你用plus会员买到的折扣价，并不比拼多多、淘宝甚至抖音的便宜，甚至还要贵一两块时，你就知道以后不会轻易再充plus了。

京东大不如前了，只有那么一丁点本地仓优势了，以后淘宝拼夕夕大商家全国也普遍搞本地仓，京东就彻底完了，就像多多菜那模式，速度比京东本地仓快

得民心者得天下

我在拼多多买氺蜜桃11个烂2个，发图给店铺客服，显示在线迟迟不回我信息，后聊天页面强出需不需要拼多多客服介入处理，我点介入处理，拼多多马上给我免退货退款，钱款马上到帐！真人实事，拼多多就是这么认真，从处网上买东西我只认拼多多！

在京东上买过一些，物流是真的快，不拆包装直接退没啥问题，今年3月份在京东上买了两个煤气灶和一个排油烟机，其中一个煤气灶在后来打扫卫生时发现有炸裂纹，联系客服，客服转售后，售后转客服折腾了一个礼拜，最后客服说他们认定是划痕！！！不给退！我了个去！钢化玻璃的煤气灶台面我得用啥能划出痕迹！而且炸裂纹的纹路是在表面还是内部还能分不清么？！在拼多多上买的东西（不是煤气灶哈！！！），还在和客服讨论问题时平台直接跳出提示根据聊天记录可以直接退货，是否需要客服介入，平台直接退货退款了！现在网购只在淘宝和拼多多上买了

京东自营也一个样，京东就只是个收费的平台，商家都是第三方，同样的东西京东就要贵二十多个点，成本论，贵就算了，服务还做不好就会不断的失去老客户

拼多多最好，对买家好，我一个月最少20单仅退款

一看就是水军🤣前一月买的耳机有点小问题，我是申请的维修，人家直接说只换不修！我前天申请的，昨天寄回旧的，今天新的已经收到了，我平时网购两百一下的，京东淘宝看心情点到那个是哪个，两百以上的99%以上找京东，除非京东没有就去淘宝找官方旗舰店，从来不会下载拼夕夕，广告，自动下单等等……太踏马坑人了，

这个不能黑，体验不一样吧。京东买个手机，四五千的样子，入手后觉着屏幕小，已经拆封且开机，无理由退货，京东小哥上门取货，返回京东，京东确认，退款。流程很清楚！我退用多多，不是多多不好用，而是退货运费写的让人无语，21kg的东西，收费明细显示按照88kg收费。然后多多客服和物流客服相互推，太无语了，就退出多多。个人体验而已。

比我有钱，我就得羡慕

京东主打的就是自营，售后是双重保障。买其他的去淘宝拼多多吧。

所有平台就淘宝的维权最简单，当然如果你没有极速退款就算了，维权在哪里凭的都是智慧

早就不用京东，因为买了冒牌货。现在拼多多比京东服务好多了

这是袜子起球，我已前穿也以为是鞋子的问题。

拼多多是直说我是假货，你爱买不买。淘宝是我卖真货，也卖假货，你自己得看清楚。京东是我卖的都是真货，实际发货都是假货。

我不敢用拼多多，因为我怕砍刀，前两年朋友圈上的人要我砍刀砍怕了。干脆删了

一看就知道这袜子请多多上九毛九买的[滑稽笑]

人家拼多多敢做敢当：你说假货我认，你说退货我同意，你说退钱我立马到帐，你说赔偿我给，还有啥事！

拼多多，明摆着说假的，所以买家买了好多不会退的，京东商城一有假的买家一定退，价格摆在那，谁愿意用真品的价格买假货，明知道假货还去买说明是看看价格去的，便宜一定不会退换货

更可气的是不退款，他给我退京豆，说京豆下次购物可以用，

这个是真实情况！京东是自己作死自己！设置复杂的退货程序，收取退货快递费等，让客户害怕！是时候淘汰出局了！没什么？就是自作自受！

拼多多更不是东西，各种套路.忽悠。

很简单，就是价格高，服务再好没毛用

马云早就说过像京东那样管人太多早晚麻烦死，拼多多就是淘宝初期的免费版当然抢小老板进。

呵呵，看老板就知道小家子气，刚用京东时说是送给我一年什么会员，我这一年确实没买啥，只享受了十几块钱的优惠，等到期了没想续费，结果要我把优惠那十几元退回去，我是真服了！

拼多多99%的假货又便宜，但是售后是没话说。售后退款速度网购行业领头羊。

金利来是哪产的？

自营等了两天抢购一手机，显示当地没货，把人当猴耍，卸掉了

不错了，京东只是慢，还是能解决的，你试试淘宝，绝逼是给您不好的体验送您3元优惠券，那退货呢，商家没有违规无法退货，如果您有意见的话建议您走正常的法律途径，平台只是一个促成交易的平台，无法要求商家退货，而且这件事上平台也没有责任，你信不信吧

在京东买过一件衣服一百八。亲戚在拼多多买了件一模一样的，一问价格28｡ 从此不再上京东买东西

在京东买了个平板，退货把平板寄出去了售后说有磨损，我说没有。然后售后就没动静了，差点就钱物两空

京东一般会以比别的平台贵一两百的价格买给你物品，然后从里面拿出五十给你邮寄个特快件。

拼多多现在确实是，有问题与电商客服沟通的过程中，平台很快介入可以全额退款，买水果坏了几个不好意思全额退款，就退了部分，后边继续出现坏果，售后最后一次性补偿了

京东、天猫，品质、服务各方面还是不错的，拼多多之所以能如此，是因为底层人民太多了能省就省，真正有钱人不屑网购，剩下的中产有多少？还被那么多平台瓜分。

京东退换货很快，包括服务也挺好，但对各种条款都不遵守。当年618活动，11号买了个小米手机，说是整个活动期间都是这价钱，降价有价保，买了三天降了三百，问商家补差价，不理人，投诉到平台全是机器人回答，填完投诉单，没有一点用。自此再也不用京东买东西，真不如现在的拼多多，刚提买的东西有问题，平台直接介入退款退货，商家不同意也没影响。

没有出现换货问题

就那一次就伤透了心，从此不入手京东

水到水里了

鞋子掉毛？

京东啊，客服效率得加油了，承诺要及时兑现，消费者信任不能儿戏啊！支持消费者维权，差评不能删，服务要升级

拼多多是球一样，我上次买了德国牌子的刮胡刀，结果给我发一个价格便宜一半的囯产品牌朗威。找对方退货，对方不承认还说就是这牌子的。找平台，平台只说好话就是不处理。还有一次在拼多多买一发风扇，结果给我发错地方了。从此不用拼多多了，也劝身边朋友不要用了。

拼多多假货平台，资本炒起来的股价，现在正是高位套现的时候，明年3月必倒。

京东市值最高时是2015年近900亿，拼多多是930亿，考虑时间差和通胀没什么区别

只相信京东（自营）宁愿多花钱也要自营省心

退吧退吧，要知道羊毛出在羊身上，迟早有你们后悔的，哈哈。反正我打算退坑，不干网店了。

[大笑][大笑]

你去拼多多买吧

京东自营的一般都是问题不大，加盟的就难说了，买的时候睁大狗眼看清楚就不会那么多麻烦[并不简单]

我感觉现在拼多多非常好。就是怕假货的就不要在拼多多上买。大物件不能在拼多多上买。

拼多多的东西不行

在拼多多平台、我要退款了、不会超过五分钟就到账了。现在有那个平台可以做到？

你买到的是假的金利来！应该三倍赔偿！你不懂法

拼多多垃圾得很，居然还有人吹？

没下载过京东！拼多多倒是经常用那些小配件啊一两块钱也包邮[哭笑不得]强过自己出去找哪有卖

倒闭吧不差这个平台，以前在自营店买到星星冰箱贴牌组装机退又不给退从此没用过这个平台

都是拼多多的托吗？价格贵，东西烂，退货快有啥用？耽误事

这特么就是袜子起球了

狗东的加盟店都不如拼多多，这有什么好黑的？也不是一天两天了

买手机对比价格，发现拼多多上更便宜。为什么要买贵的？不过买电风扇，京东品牌多，都是正规牌子，买的没错。

水军真多电商京东服务是最好的，其他平台更坑

哪像淘宝啊。一个不存在的收件信息都能让投诉组说是有效的！

大强子没的黑，要怪只怪麻花腾

拼多多仅退款是真的快啊

都是假货劣货平台′，现己不怎么网购了，网上东西和实体店东西差十万八千里，也便宜不到那儿去

拼多多那么恶心的营销方式还有人用，只能说国人用假货用习惯了

我在京东买了一台海尔洗衣机，京东自营的，买的时候我告诉客服给我推荐一款下排水的，客服给我推了一个上排水的。头晚下单，第二天到货，一看是上排水的，找客服要求退换，客服马上处理，新的第二天送来，旧的拉走，还补偿了我三百块钱误工费。一直都在京东买大件手机电器类的，从没有买过假货，服务都很好。京东值得信赖。奥利给

淘宝的淘特有一次我玩那个抓娃娃机，抓到十卷纸只需要10元，发过来一看，十卷纸的大小是20x7x10厘米那么点大，纸都发黄不敢用，我丢垃圾堆了，然后给了个差评，15年淘龄唯一差评，然后卸载淘特

在我使用京东的4107天中，买的基本都是京东自营的商品，退货退款一直很快呀，快递刚把货拿走，退款就到账了。 最近看到好多个在爆京东这不好那不好，是不是在带节奏哟。