#车主投诉#【蔚来ES8换电后网关故障服务无忧包随意涨价】车主谢先生向汽车门网投诉称，他于2020年1月购买了一辆蔚来ES8 2018款355KM基准版七座二手车，共行驶10万多公里。最近车辆开到蔚来汽车公司换电站换电后，无任何提示就无法再开出来了，然后有保险公司拖到蔚来指定维修地点检查，结果要自费一万多更换网关总成，谢先生询问技师是什么原因导致的损坏，被技师告知没有原因，车辆都会坏，坏了就要维修更换。谢先生表示，对售后给出的回复极其不满。他还表示，每年的6月19日都会从App里缴费购买服务无忧包，今年缴费时突然涨了1.2万元，为此没再购买，如今出现了网关故障，无法质保了，要求厂家针对以上两个问题给予合理的说法。