不懂就问有问必答 ❤️一，行为背后有什么？ 第一层，就是孩子表现出来的样子：比如他们会摔东西、打人、骂人、顶嘴、发脾气等等。 ❣️第二层，感受： 他因为生气，所以打了人；他因为感觉很挫败，所以发脾气；他因为感觉不耐烦，所以骂人。 ❣️而在感受的背后，是第三层，想法： 他觉得自己不被在意，所以摔东西；他觉得自己被挑衅了，所以生气；他觉得自己被限制了，所以挫败；他讨厌喋喋不休，所以不耐烦。 ❣️第四层，期待： 他想要被尊重、想要被欣赏、想要展现自己的能力、想要被爱等等。 ❤️二，沟通多用这4层 很多父母都是这样做的——如果孩子打人，我们更用力打他；如果孩子发脾气，我们发比他更大的脾气；如果他顶嘴，我们吼得更大声 ❣️这时候，我们就是停留在第一层：行为对行为；情绪对情绪；语言对语言 ❣️① 第一句，说第一层的感受 比如，你说孩子把屋子弄得乱七八糟，你让他收拾一下。他顶嘴说：“我就喜欢这样乱七八糟。” ❣️这时候，我们可以先别急着吼他，而是想想：孩子是真的喜欢乱七八糟的环境，还是只是不想“听话”而故意对着干呢？如果他故意这样说，那他的感受是什么？ 然后，我们可以试着跟他说：“妈妈说你把屋子弄得乱七八糟，你是不是觉得我在批评你？而且我要你收拾屋子，你觉得像是命令，你不喜欢被人命令是吗？” ❣️② 第二句，说第二层的想法 比如他们的想法可能是：“没错，我就是不喜欢你总是批评我，而且这样的命令会让我很烦。” 这时候，我们可以用自己的理解，去解读他的想法：“你想要妈妈不带批评地说事情，而且不要这么强硬地要求你对吧？” ❣️③ 第三句，说第三层的需求 很多时候，孩子不希望我们批评、命令，那他期待的很可能是：我想要被爱、想要被尊重、想要爸爸妈妈多听听我的想法、想要爸爸妈妈好好和我沟通… ❣️④ 第四句，说合作 一般到了这一步，孩子就已经没有那么多怒气和敌意了。这时候，我们就可以试着把问题抛给他们：“可我希望能保持屋子干净，该怎么办呢？” 提出我们的需求，向孩子寻求帮助，一起找到令双方都满意的方案。这样，便能避免冲突，赢得孩子合作。