《度华年》里面有个桥段，很适合在工作中借鉴。朝堂上大家跟皇上告状，说女主角把一个报案人弄 s 了，皇帝怎么处理的呢？人前佯装震怒，叫赵今麦李蓉私下来见，恩威并施问清楚情况、想法和解决方案，然后顺水推舟照她的方案做了。 这个流程基本是团队里面处理问题的标准答案。 明面上，要体面，要照顾大多数人的情绪，要平衡局势。 私底下，再去关怀每个人，聊细节，聊不同视角下的信息，尽可能收集清楚全面拼图再决策。 最重要的是，解决方案要借别人的嘴说出来最好，先问对方的想法，如果他讲得大差不差，就直接说：“那就听你的。”这个套路是我和以前老板学的，给到的情绪价值真心很顶。 做leader不能光自己跑得快，还要确保团队的每一个零件都正常运转。不能流露出觉得所有人都是傻 b 的气息，狐狸尾巴藏好，才能留住每个势力下的人才。凡是人有点小才华，总是要哄一哄的，利益关系是一方面，还会有被尊重、被看见的诉求。 ——而这一切都需要好状态和稳定的情绪做支撑。 知易行难，难的永远是长线的控制情绪。 所以为什么老板办公室墙上挂的都是“上善若水”而不是“干翻全场”，全为提醒自己控制、控制、再控制，气息平稳地走好这钢丝绳。 #理想家生活#