浪漫生活的记录者 哈喽，我是玉子，给大家分享干货，销售路上让你少走弯路！ ❎错误的话术： 周总，上次你说要考虑考虑，现在考虑得怎么样了？ ⚠️不能这样回访，80％的成交来自于第4-11次的跟踪。实际上，很多销售人员基本不会跟进，直接问客户是否已经考虑好。如果没有任何铺垫，很容易被客户拒绝。 🌿 每次跟进客户时，我们需要调整心态，并以帮助解决问题为出发点去跟进客户。 🌿如果之前已经了解了客户需求，并介绍了产品报价，也建立了一定的信任度。这个时候加深印象并进行跟进： ✅ 可以这么说： 🌵周总，上次我们沟通了很长时间, 你也对产品有了更多的理解。今天回访主要是想看看还有哪些地方不太清楚，并提供一些建议。 🌵我从事这个行业已经好几年了，在服务过几百个客户后对行业门道等方面都非常清楚。如果能帮忙，我会尽量帮忙。当然，能否合作是缘分问题，并不会强求。 🌵 当然，我用心帮助你也是出于自己的想法。因为现在你也知道做生意并不容易，所以需要更加用心和专业才行。如果你对我有认可，即使没有合作成功，如果将来有需求或者朋友有需要时，请优先考虑推荐我，那就是我最大的收获了。 ‌‍‍‌‍‌‌‍‍‍‌‌‌‍‍‍‍‍‍‍‌‌‌‌‌‌‌‌‌‍‍‌‍‌‌‍‌‌‍‌‌‍‍‌‍‌‌‍‍‌‌💫‌‌‌‍‍‍‌‍‍‍这样，当客户听完之后，他们不会感受到太大的压力，所以更愿意与我们进行真实的交流。 🌵如果我们对客户了解不多，比如不知道客户是否有需求、需求是否强烈等等，那么我们就要按照销售流程来操作。首先给客户留下好印象，为客户提供价值。 🌵根据客户的需求定期回访他们，在回访时可以给予一些建议、解决问题、提供增值交流等等。而不是每次都推销产品、发优惠信息或者逼迫购买。 🌵因为缺乏信任和对客户需求的了解，频繁发送广告只会引起客户反感甚至将我们列入黑名单，并且交易也很难达成。 🥂总之，在回访客户时要根据他们的意向程度采取相应行动！ 🌵如果客户意向强烈且计划在短期内购买：及时跟进了解情况→介绍产品→回访→逼迫购买→成交！ 🌵如果客户在短期内没有购买计划：先建立良好的人际关系→让客户了解我们做事情的方式和态度→建立信任度→当客户有需求时他们会优先考虑我们的机会就很大！ ✨销售小技巧：真诚地夸赞和关心是最简单而有效的销售技巧！让我们一起用心帮助每一个客户解决问题吧！