🔺收到能做的任务 步骤:确认收到+动作+截止日期 举例:好的，我会整理好三个方案，周四下午一点前给您汇报。 · 🔺收到做不了任务 步骤:好的+罗列完成目标的要素+发出电话/当面沟通请求 举例:好的，但时间和预算可能有些紧张，我先做评估，待会给您发具体执行清单。 · 🔺收到不了解任务 步骤:好的+态度+反馈 举例:好的，不过我没有参与过某项工作，不是很了解，我先去了解下情况，稍后跟您沟通。 · 🔺收到非本职任务 步骤:收到+提示会告诉对应负责人+让别人做的理由 举例:好的领导，我马上和张三说一下，张三负责这块，xx的资源在他那边。 千万不要说:这不是我的工作！ · 🔺领导问进度 步骤:重点结束+截止时间+加询问是否有变动 举例:领导，我已经完成了第三部分，第四部分正在跟进，下午三点前给到您。有要调整的地方吗? · 🔺领导追责 步骤:错误分析+解决问题+解决方案 举例:哪里出了问题，准备怎么补救，什么时间新版本出来 · 🔺让你提意见 步骤:哪里不好+怎么优化+结果如何 举例:某部分有些复杂，我建议这个部分，梳理成图表，会更直观一些。 · 🔺接到会议通知 步骤:表明态度+确认消息 举例:好的领导，我会准时参加。一定后面加一句肯定，体现专业性，不要只回收到。